快报讯(记者 张瑜)前晚11点左右,在长江路的总统府门口,几十名游客拦着一辆旅游车,非要旅游公司全额退款才放行。原来这个52人的旅游团是各家旅行社的散客,由一家旅游公司统一组团,参加了周末的浙江横店二日游,但旅游公司安排的大巴却是一辆故障车。原本5个小时的车程竟然走了8个多小时。因为在高速路上行驶太慢,这辆大巴还被浙江交警拦下,随即用清障车连人带车拖到服务区。
上周六早晨6点一上车,游客们就感觉大巴有点不对头,“从南京开了不到一个小时,大巴车就坏了。可司机和导游还忽悠我们说车子没事,开到横店本该5个多小时,可我们却花了8个多小时才到。”一位游客特别气恼,因为路途耽搁,导致旅途“缩水”。
返程途中,大巴车走走停停,游客反映当时车速也就是40码,所以才被浙江交警拦下,继而由拖车将大巴拖到服务区。游客们怨声载道,在服务区又等了40分钟后,旅游公司才在浙江另外调来了一辆车,把52名游客接走。就因为这番折腾,导致他们在前晚11点才到南京。
旅游公司负责人赶到后,解释说,大巴司机是公司新聘的,对车辆性能缺乏了解,才开了“病车”出去。最后,在110民警的协调下,双方一直协商到次日0:30,才达成一致,旅游公司退给每位游客150元。
(钱先生线索费50元)