快报讯(记者 赵守诚)双休日高高兴兴参加旅行社组织的上海世博二日游,每人交了630元费用。不料,实际情况与合同承诺相比大打折扣。不仅吃不好,住得差,两日游也变成了一日游。前天下午2时许,被旅行社提前送回南京的32名游客拒绝下车。经过协商,旅行社作出了赔偿。
17日早上6时,32名游客乘坐旅行社大巴前往上海,中午进入世博园游览,到晚上8点40分出园。由于下午许多场馆排队游客太多,为节省时间,大家只能挑些小场馆进去看看。
前天,大家早早起床,赶在8点20分就站在世博园的大门外。可奇怪的是,导游跑进跑出,就是拿不到预订的入园门票。大巴车不准停在园门口,早开走了,大伙站在门外,望眼欲穿就是没有门票。上午约10点,导游解释,由于衔接工作出了问题,当天的门票是订不到了,她提出赔偿每位游客200元,提前打道回府。眼看一批批游客进园,各大场馆门前都排起了队,这会再进去主要场馆也看不成了,众人只得失望地跟随导游返回南京。
前天下午2时许,旅游大巴载着这批游客返回新街口淮海路,大伙拒绝下车,要求给个说法。
游客们抱怨,报名时旅行社称住三星级酒店,实际上条件很差,连一星也不如。
最后,旅行社提出,因为有一天时间没有游览,折合费用后,每人赔偿285元,众人表示可以考虑。