长期以来,常州各交通枢纽场站,巡游出租车驾驶员长时间排队候客,却接到短途订单,是行业较为突出的现实问题,由此也容易引发拒载现象,影响乘客出行体验。9月1日,常州正式上线巡游出租车“短途复载”激励机制,在江苏省内首创跨场站通积通兑模式,覆盖客运中心北广场、常州北站、常州奔牛机场、中华恐龙园四处重点场站。
据介绍,该机制以积分补偿驾驶员候客产生的时间成本。出租车在场站候客区排队达到规定时长后承接短途订单,系统将根据目的地电子围栏判定,核算对应积分。积分积累到规定数量,驾驶员可兑换短途复载专用通道资格,获得场站优先进场接单权限。
本次改革打破场站之间的数据壁垒,实现4个场站积分联积,客运中心北广场、常州北站、奔牛机场3个场站积分互通兑换。其中客运中心北广场排队满45分钟可获2~10积分,兑换一次快速通道需要10积分;常州北站排队满90分钟可获5~20积分,单次兑换需20积分;奔牛机场排队满150分钟可获10~35积分,单次兑换需35积分;中华恐龙园站点仅开放积分累积功能,排队满60分钟可获2~8积分。
驾驶员通过微信搜索“短途畅行”小程序,或扫描场站现场二维码完成注册审核,即可参与积分兑换。在计价器、定位、车载智能终端正常工作的前提下,系统自动识别符合条件的订单,积分归集至同一手机号账户,兑换后的优先通道权限可在上述三个场站跨点使用。
常州市交通运输局城客科科长芮小峰表示,该机制直面驾驶员实际诉求,同时对场站运营秩序开展制度化治理,有助于加快出租车在场站流转效率,改善高峰时段乘客打车条件。
目前该机制处于试运行阶段,交通主管部门将根据实际运营数据,动态调整相关参数,持续优化运行效果。
常交轩 葛小林
