第A13版:财经
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· 五星电器发布《五一消费保障宣言》
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  2010 年 4 月 27 日 星期   重要律师声明
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五星电器发布《五一消费保障宣言》
同城30天价保 价高差价三倍返还
  马上就是五一小黄金周了,很多市民都看准了五一的超低折扣,准备“血拼”,可是又惧怕五一超拥挤的卖场,怎么办?记者了解到,为了能满足部分消费者避开购物高峰的需求,五星南京分部发布《五一消费保障宣言》,将开展“同城30天保价,价高差价三倍返还”的活动。

  据了解,五星电器已经与百大家电品牌结成保价联盟,确保消费者可以畅享五一低价。4月29日至5月4日期间到五星购物的消费者,可享受同城30日价保服务。消费者如发现所购商品价格高于其他商场,可凭其他卖场购物发票(同时间段内)至五星电器总服务台,经核实无误后,办理相关补偿或退换货手续,至五星收银台领取三倍差价返还。

  同时,五星提醒消费者,赔付时间为购买之日起30天内。所比商品必须为同品牌、同品种、同规格、同型号、同配置的正规渠道的商品。比价范围为“同市区内大型家电连锁卖场。” 如果商品是其他商场活动期间或特价销售的,以及样品、处理品、无货销售、刊误等的商品低价不适用于差价返还。

  此外,五一期间,五星在服务方面承诺:1.超远程免费配送服务,消费者在4月29日至5月4日期间购物,免费配送服务范围扩大到销售卖场所在地的地级市或县级市的全部行政区域,所有郊区顾客购物后2天内送达。2.2小时准时服务,市区内,需要次日送货的顾客全部享受2小时准时配送,空调、彩电2小时准时安装,超出约定时间,按照10分钟10元钱的标准给予顾客赔偿。3.一个电话服务到家,消费者从五星购买的所有商品若出现问题,可直接拨打4008286666,话务员直接帮您联系厂家为您解决问题。服务范围覆盖了空调、冰箱、洗衣机、视听、厨卫、3C和小家电产品的安装和维修。4.延长营业时间,4月29日至5月1日期间五星电器将营业时间延长至午夜12点后。

  快报记者 曾茜

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