昨天,市民胡女士致电《生活无锡》称,她家附近的华雄美容美发店一夜之间关门了,她办的美容卡里还有800多元,不知道该怎么办?
胡女士家住无锡市金城路新联家园,据她称去年10月份在小区附近的华雄美容美发店办了一张综合卡,当时充值了1500元,现在还剩800多元。“前天我经过时看到这家店还开门,昨天早上发现人去店空。听保安说,是在后半夜连夜搬走的。店外贴的告示说是内部装修,五一以后重新开业,但我看到里面基本上搬空了,不像是装修的样子。”胡女士说,华雄是连锁店,于是她根据会员卡上的电话,拨打了其他店的电话,结果更令她吃惊,打了几个电话都是停机。胡女士担心 :是不是老板卷款跑了?
根据胡女士提供的号码,记者拨打了两家华雄美容美发店的电话,均为停机。好不容易接通了位于新区长江北路的一家华雄店,对方称新联家园店换老板了,所以重新装修,估计一两个月以后可能会重开。想要退款不行,但可以凭卡到其他华雄连锁店消费。胡女士可不乐意,“办家门口的卡就是图个方便,现在要赶到东赶到西太麻烦了,我要求退款。”对此,无锡市消委会相关负责人表示,胡女士可以到华雄美容美发店总部要求退款,如果对方不同意,可以向消委会投诉,协调解决。陆媛