4月15日、16日，无锡电视台某新闻栏目连续两天播出了一条新闻视频节目，称无锡市锡山区东亭一家热水供应单位——“旺盛热水”，居然将钢厂的废水运到宾馆和学校用作洗澡水，消息很快被媒体转载并称为“无锡钢水门”。报道中唯一被点名的用水单位江南大学一时间深陷“钢水门”，并很快回应称媒体报道失实，而卫生部门的检测也显示水质合格。播出该新闻的无锡电视台某栏目也于4月18日、19日播出了更正报道。但“钢水门”事件至今仍在传播，坊间议论也没有平息。现代快报昨日对“钢水门”事件进行了独立的再调查，试图尽可能地还原事件真相。
□快报记者 金辰 陈超
热水供应商向快报记者出示了水质检测合格报告 快报记者 金辰 陈超 摄
电视台报道称浴室使用钢厂废水
无锡电视台某新闻栏目连续两天播出的节目名为《乖乖 这浴场里的热水原来是这么来的》。报道称，栏目组收到一封匿名信，称无锡市锡山区有一家叫“旺盛热水”的热水供应单位，其热水居然是钢厂排出的废水，而这些水供向无锡市区一些宾馆、浴场和学校浴室，还有江南大学。
电视台的视频显示，一辆标有“旺盛热水”字样的送水车从距离能达热电厂1公里的强盛钢铁厂驶出，无锡电视台记者随即跟拍运水车，发现这些从钢厂出来的水大多被送往宾馆、浴场以及一些学校。记者跟拍的一辆运水车最终抵达了江南大学。拍摄视频的记者称，在学校内看到，浴室旁边就是供学生打水的区域。视频显示，在电视台记者隐藏拍摄设备的情况下，江南大学浴室的工作人员称要外面送热水是为了降低成本。
在视频的最后，电视台记者称随后将从学校浴室带出的水样送往相关部门检测，检测项目包含会危害人体的铁、锌、锰、铜、镍、铬、铅、总汞、总砷等重金属指标。视频还称，一段时间以后无锡电视台记者拿到了一份送检水样的检测分析报告，报告显示送检水样里铅的含量是0.13毫克每升，是居民日常生活饮用水含量的10倍左右。
江南大学深陷“钢水门”
江南大学学生浴室使用炼钢废水的新闻经电视台播出后，立即引起了轩然大波。国内众多媒体以及网络也转载了该条新闻，不少还配发了评论，将此事件称为“钢水门”事件。一时间，江南大学深陷“钢水门”漩涡。
迫于压力，报道刊发后的第二天也就是4月17日上午9点，江南大学召开了突发公共卫生事件协调会，立即邀请无锡市卫生局、市疾病预防控制中心、市卫生监督所对学校学生浴室热水的质量进行全面调查检测。同时还在食堂、学生浴室等场所和校园网络上发出公告，表示在新的水质检测报告尚未出炉前，暂停开放学生浴室。4月17日下午，江南大学又将此事紧急报告了无锡市委市政府。
校方质疑电视台报道失实
“我们已经向电视台发出了强烈抗议，要求迅速公布权威检测报告，澄清事实真相，并就失实报道在市级以上报刊、电视媒体及相关网站上公开致歉，消除影响。”江南大学党委宣传部长吴正国昨日说，目前已经向电视台发出了律师函。
吴正国说，江南大学学生洗澡使用的水源主要是热电厂和炼钢厂的蒸汽加热水，和无锡电视台报道的“钢厂废水”完全是两个不同的概念。江南大学的学生用水在进校前都是委托卫生部门检测的，此前的报告也显示质量绝对没有问题。4月17日卫生部门现场抽样采集的水样检测也显示没有问题，所以4月18日学校即恢复浴室开放，同时发布相关信息。
另外，吴正国说，根据卫监所通报的初步调查结果，江南大学浴室用热水由无锡市旺盛公司提供,学生饮用热水是市政自来水经三台燃气热水炉加热后供应给学生，与浴室用热水完全是不同的供水系统。吴正国说，目前这些检测结果都已经通过校园网络进行了及时发布。
卫生部门证实热水检测合格
无锡市卫生局卫生监督所新闻发言人沈文元昨日向记者证实了江南大学的说法。电视台报道播出后，卫生部门非常重视，4月17日早晨市卫生局、卫监所、疾控中心负责人即召开紧急会议，上午即派员赴江南大学采集水样，在学校共采了2个水样。江南大学的两个水样一个取自浴室76号水龙头，一个取自不锈钢热水箱。4月18日和19日的检测结果表明，水样检测的铅、铁、铬（六价）、汞、硝酸盐、砷、氯化物、硫酸盐、PH值等9个项目全部符合国家标准，其中所有水样的铅指标均＜0.004mg/L，远低于国家标准值≤0.01mg/L。
沈文元说，卫生部门的调查除了取样外，还调查了“旺盛热水”的整个生产流程，证实“旺盛热水”的来源为市政自来水。对于无锡电视台的报道，沈文元未作评价。不过他表示，无锡电视台报道中的检测单位据他所知其实不过是一家实验室，其出具的检测报告并没有法律效力。
热水都是自来水加热制成
面对权威部门的检测报告，江南大学浴室热水的供应商“旺盛热水”负责人汤传旺也松了一口气。汤传旺经营的这家公司营业执照上的名称是“无锡市锡山区东亭旺盛桑拿洁具销售部”，其经营范围内有热水供应一项。
汤传旺说，“我供应的热水都是我自己用自来水烧的，使用的热源来自能达热电和强盛钢厂两家，并不是电视台报道说的直接就是钢厂废水。”
“旺盛热水”运水车取水共有两个场所，一个是能达热电，一个是强盛钢厂。在这两个地方，记者都看到了几个罐子，运水车正是从罐子伸出的管道中取水。他指着连接储水箱的白色管道称，这就是自来水的进水管，而另一个管道则是工厂的蒸汽管。
汤传旺向记者解释了热水的来源。“在企业生产过程中，会产生大量的热蒸汽，我和企业签订的就是供热合同。通过管道将高温的热蒸汽循环加热存放在水箱的自来水里，达到节约能源的目的，应该说是很低碳的。”汤传旺怕解释不清楚，还特地和记者强调，“整个加热过程就像蒸包子，热蒸汽和自来水本身是没有直接接触的。”据了解，其实北方不少城市的集中供热系统也使用差不多的原理来实现。
为了证明自己说法的真实性，汤传旺还向记者提供了他向企业购买热蒸汽的发票以及自来水水费凭证。记者注意到，从2009年12月24日到2010年3月1日，“旺盛热水”的自来水水费为37927元。
“而且我们供应的热水一直是有卫生监测的，就是怕出问题。”汤传旺还向记者提供了2009年9月23日由无锡市锡山区疾控中心出具的质量检测报告书，报告显示热水水样中硝酸盐、氯化物、硫酸盐、汞、铅、砷、铁、PH值的检测结果均合格。
“旺盛热水”老板已报警
“现在我每天至少损失3000元。”汤传旺说，“其实我看到那个电视台的报道就觉得有问题。你想如果我供应的是钢厂废水，那检测出来的结果怎么会只有铅超标呢？按照道理如果是钢厂废水应该所有指标都超标的。”
汤传旺说，电视台报道说是根据一封匿名举报信进行的调查，他怀疑这个匿名举报信其实是有人故意在整他。据汤传旺称，2009年9月他通过江南大学的网上公开招标，成为了江南大学浴室的热水供应商，之后麻烦就不断。 “当时共有6~7家单位参与投标，符合条件的一共2家。我记得我们的报价是29元/吨，还有一家单位是30元/吨。最后是我中标。”汤传旺说，从这以后他就麻烦很多，陆陆续续就有工商、税务、交警等部门登门检查，称是接到群众举报。
汤传旺表示，目前他不愿意说那家和他竞标的热水供应单位的具体名称，因为他已经报案了。“4月19日我已经到辖区的派出所报案，说有人损害我们企业的名誉，现在派出所正在给我做调查笔录。所以我不方便说那家企业的名称，免得误导，最终要以公安部门介入调查的结论为准。”
节目制片人道歉
事实上无锡电视台某新闻栏目也意识到自己播出的新闻存在问题。4月18日，也就是与此前报道相隔仅1天后，该栏目以《浴室洗澡水经市权威部门检测符合标准》为题进行了首篇更正报道。报道称，卫生部门检测的结果显示“旺盛热水”供应江南大学浴室的热水是完全合格的。而上次电视台记者采集的水样之所以出现铅超标的情况，可能与水样存放时间较久、采集的容器不合规范、采集后未能密封处理有关。
4月19日，该栏目再次以《浴室洗澡水全部指标检测合格》为题发表更正报道。该新闻栏目的制片人出镜，表示诚挚的歉意，并希望大家今后能够继续支持该栏目。
4月19日晚上8点，无锡市委宣传部也致电快报称，经调查无锡电视台有关钢厂废水用于浴室的报道与事实不符。
4月20日晚间，无锡市委宣传部也给快报发来了此次事件的通稿，通稿显示卫生部门调查认定江南大学浴室用水符合国家标准。
据了解，无锡市委市政府已经要求无锡电视台某新闻栏目负责人就此次报道的整个采写情况进行说明，同时要求无锡电视台迅速澄清事实、公布权威结果以正视听。
反思
失实报道源于一份
不严谨的检测报告
回过头来看，整个报道的失实，源于一份不怎么严谨的检测报告。
据知情人称，无锡电视台某新闻栏目是接到了一封匿名举报信，接到举报信的时间是在2009年的12月份，随后该栏目即派记者进行了调查。调查中，电视台记者以暗访的形式进行了拍摄并在江南大学的浴室取了水样。水样采集后，电视台记者将该水样送到了江南大学分析测试中心进行检测。水样的采集日期与送检日期到底隔了多长时间，目前尚未有权威人士愿意出面证实。但来自广电集团匿名人士的消息称这份水样采集与送检之间的确隔了比较长的时间。
昨日记者也见到了这份由江南大学分析测试中心出具的的检测报告。这份编号为AAS1003301的检测报告样品名称为“水样”，委托检测单位是无锡电视台某新闻栏目。检测结果显示，那份水样共检测了锌、锰、铜、镍、铬、铅、总汞、总砷8样，除了铬未检出外，其余均有检出，其中铅含量高达0.13mg/L。
另据知情人透露，给江南大学分析测试中心的这份水样送检时间是2010年4月，而且当天上午无锡电视台某新闻栏目的记者先拿了一份水样过来，下午又重新换了一份水样，说是搞错了。当时分析测试中心并不清楚检测的水样是什么来源，且声明检测结果只对来样负责，并不具备法律效力。
事实上对样品进行检测是有严格的要求的。据了解，一份具有法律效力的检测报告，首先检测机构是要经过国家相关机构认可的权威机构，具有检测资质。此外在取样时也要有一定的流程，不仅要注明评价样品时使用的标准，是单位委托送检还是监督检验，而且要注明样品取样的时间、地点，检测使用的仪器，以及检测当时的温度、空气湿度。更加重要的是，对于存放样品的容器以及取样手段，也有严格的要求。据了解，类似于检测水中的铅含量，首先取样的容器必须为塑料容器，此外在取样时应当用取样水反复冲洗塑料容器几次，然后再取样封存，在限定的时间内进行检测。
“现在回过头来再看看当初的那个新闻报道，其里面的疑点还是挺多的。听说，现在公安机关也在调查这件事情，我也觉得这里面应该还有一些其他什么原因。不过不管怎么样这件事情对我们媒体记者来说都是教训很深的，采访报道一定要更加细致、认真、扎实。”无锡电视台一位不愿具名的记者对现代快报记者说。
