随着媒体购物迅速发展,针对媒体购物的相关投诉也逐年增多。鉴于不少商家往往依靠单方面设置的减轻、免责条款来限制消费者权益,无锡市消委会昨日发布2010年第3号消费警示:媒体购物风险较大。
为此,无锡消委会给消费者支了四招。一、购物广告辩证看,功能效果多浮夸。当前,一些经营者通过媒体特别是电视轮番轰炸、反复播放购物广告,夸大宣传产品的功能效果,冲击视听界限,吸引消费者购买。媒体购物产品并非所见即所得,消费者务必保持清醒的头脑。二、虚假宣传找工商,诈骗胁迫速报警。发现媒体购物产品的功能效果存在明显夸大虚假宣传的,要及时向工商部门报告,一旦发现商家或快递员有合谋诈骗行为或存在胁迫付款的,要报警。三、媒体购物须谨慎,不让验货别交钱。不要轻易做出先付款后验货的承诺,不要轻易将钱款交付给商家或快递员。四、订货单据要保全,货不对板拒付款。一定要妥善保存好订货单据。陈超