今年换购从原来仅限燃气热水器扩大为热水器、灶具。燃气部门承诺,所有换购产品均与市场销售产品质量相同。换购流程为,由燃气企业通过入户安检向燃气具存在安全隐患的用户发放宣传单,用户根据宣传单电话联系厂家,厂家携机上门安装并拆除回收旧机。