300多个社会价格监督服务站、点、台与市民零距离，12358价格举报热线将加强与12345、12315和110等投诉举报专线之间的沟通联络，建立相应联动机制。昨天，记者从苏州市物价部门了解到，上海世博会期间，苏州市价格举报中心将“无缝对接”服务世博。

　　据介绍，为进一步提高价格举报办理速度，坚持依法、公平、公正、高效和就地处理的原则，对于咨询件，能当场解答的就当场解答，不能当场解答的，承诺答复时间，在2个工作日内解答；对正在发生的价格纠纷、价格矛盾，或不当场检查事后难以处理的案件，由苏州市物价局检查分局根据辖区管理原则通知有关市、区检查所即时赶赴现场予以查处。对群众反映较多的市场定价行为先行调查，研究症结所在，予以披露，使大众了解价格行为背后深层次的问题，帮助他们了解事实真相，提出事前防范，过程监督的可行性建议，维护群众自身合法权益。对一些存在取证难或法律界定不明，双方利益都存在矛盾的价格举报，举报中心从化解矛盾的角度出发，帮助当事人双方协调解决。

　　陈泓江 李俊锋