肯德基昨日在其中国官网登出《关于秒杀活动肯德基致消费者公开信》，就“秒杀门”事件向广大消费者衷心致歉。信中称“秒杀门”是“一次很好的教训”，“超值星期二”的无效优惠券是因活动考虑欠周详以及网络安全预防不足造成。

　　中国肯德基在昨日公开信中解释，此活动考虑欠周详，未能充分预估到可能在社会上引起的广泛反响；同时，网络安全预防经验不足，没有预料到活动开始前就出现了大量非授权途径可下载的无效电子优惠券；随后临时取消该两轮活动后，应对不够及时、完善，对手持无效券前来餐厅的消费者处理不够妥当，甚至个别餐厅还出现了差别待遇，造成社会潜在不安全因素，为相关部门增添了麻烦和工作量。另外，第一次声明中，将“非授权途径发出的无效券”称为“假券”，用词欠妥。中国肯德基方面表示，曾反复考虑如何推出更好的替代活动，但经咨询多方意见、反复考量及论证后都苦无良策。如勉强再次推出，将有可能对消费者造成二次伤害，或对肯德基的用意形成更大的误解。

　　最后，中国肯德基再次向广大消费者致以最诚挚的歉意，公开信称：“这对我们是一次很好的教训。今后我们将怀着如履薄冰、慎之又慎的态度做好以后的每一次活动，不辜负广大消费者对肯德基的信任和厚爱。”信息时报