富士康员工频繁出现坠搂或猝死事件，仅今年以来，就出现了6起非正常死亡案，这一现象引起了社会的强烈关注。到底是员工个人心理及身体素质的问题，还是富士康管理方面存在问题？昨日，记者针对该现象采访了富士康媒体办公室主任刘坤。

　　非正常死亡案频繁不正常

　　记者：近期，富士康各个厂区员工意外死亡事件频繁，公司方面是否觉得发生的频率偏高？

　　刘坤：最近意外死亡事件较频繁，这肯定不是一个正常的现象。

　　记者：你对最近一系列员工非正常死亡事件怎么看？

　　刘坤：我觉得很遗憾和痛心。我也在自问，富士康最近一段时间是不是真的有什么问题，导致这一现象的发生。

　　员工出事与超时加班无关

　　记者：有网友猜测员工死亡事件频发与富士康工作强度和压力太大有关，事实如何？

　　刘坤：对于像富士康一样的企业，说工作没有压力是假的，就算白领、记者也有压力，问题是压力有没有得到疏解。就最近的几次事件来说，我们都翻阅过出事员工的上班记录，并未发现超时加班的现象。

　　记者：富士康是否存在超时加班的情况？

　　刘坤：富士康的加班总体上来说不能超过两个小时，只有极少数情况会超过两个小时。

　　记者：富士康如何帮助员工疏解压力？

　　刘坤：我们有“心灵之约”这个平台，可以给有需要的员工做心理辅导。厂区内有游泳池、足球场、网吧及电视等休闲活动的场所，供员工免费使用，电影院也正在着手建设当中。员工还有多种投诉的渠道。

　　承认与企业文化有关

　　记者：近期出事的员工多为新进厂的员工，你对此有何看法？

　　刘坤：我们也留意到最近发生的突发事件中，新进厂不足半年的员工占了多数。不管他们是因为婚恋、家庭还是对环境的适应等方面存在问题，我们还是承认，公司对于新进员工的教育及心理辅导方面确实存在不足。我们发现出事的基本上都是“80后”和“90后”，特别是以“90后”为主，“90后”不只是一个年代的标签，他们能反映中国人口结构变化的特征，他们的家庭环境、受到教育及承受的心理压力都与“60后”“70后”不同，尤其是网络迅速发展后，“90后”的思维方式和人际交往方式发生了根本的变化，富士康怎么去管理这些90后的新一代员工，这是我们急需去完善和加强的。

　　记者：这些年轻生命的逝去是否与富士康企业文化有关？

　　刘坤：富士康管理制度的严谨、对产品的质量及工艺都非常高，这也是富士康能发展状大的重要原因。公司的这种思路，多多少少会影响到员工。我们也听到有人反映公司管理有非常生硬的地方，这作为个案是存在的。而且，不排除个别主管或部门因为订单压力及个人素质的问题，在执行制度时更显生硬，这与“90后”新一代员工的思维方式有冲突。他们也很可能没有及时关注到和钻研“90后”员工的想法，这一点集团是做得不够。所以，坦白地讲，这跟我们集团的文化有关系。

　　已反思企业管理

　　记者：频繁的员工死亡事件发生后，富士康如何反思企业的管理？

　　刘坤：我们一直在检讨，虽然某些悲剧的发生并不是直接由管理引起的，但是，我们检讨为什么没有建立一个非常完善的通报体制。比如说，人在自杀前都会有一些情绪上的波动，为什么我们没有看到，我们也不会因深圳厂区有40万人作为借口来解释，只会更进一步地完善我们的制度，比方说，在一线员工和基层管理员中间，设置督导员和监察人员，配合心理医生，做一些日常的心理辅导，对有自杀倾向的员工提前进行干预。当然，这些制度也不是因为近期悲剧频发才开始着手制定，而是一直在不断的完善改进当中。据《晶报》