从昨日开始，无锡市环保局连续两天开展百日环境安全宣传服务活动中的环保局长大接访活动。无锡市和市属七大区的8位环保局局长集中接访，回答市民提出的“断头浜”污染、小饭店油烟扰民、噪声扰民等一系列问题。针对“断头浜”污染问题，局长们表示，最好的解决办法是老新村生活污水百分之百接入污水管网。

　　问题一：交通噪声吵得居民头疼

　　“局长，你看我们整天被噪声搅得心烦意乱，你可得帮帮我们呀。”昨天上午9：00，家住锡山区梓旺村的黄先生早早就赶到了局长大接访的活动现场。他反映说，他家离沪宁高速公路的铁栏杆不足30米，从早到晚都能听到汽车的马达声，实在是受不了，希望环保局为他们提供帮助。黄先生称，最好能在高速公路两旁安装隔音屏障，目前沪宁高速中有一段已经安装了隔音屏障，但只有200米左右，如果能延伸50米就好了。

　　听了他的反映，锡山区环保局长回复说：噪声扰民分很多种，其中企业产生的噪声是归环保局管的，交通噪声是归公安部门和交通部门管的，社会生活噪声则是归城管部门管的。高速公路噪声并不属于环保局管辖的范围，而是属于交管部门管辖，但他会就这个问题与交通管理部门和沪宁高速有限公司协调。一般居民如果来投诉噪声问题，只要是环保局职责范围之内，他们都会受理，如果检查的确存在扰民现象且噪声不达标的话，环保部门将勒令该工厂整改，采取有效措施减少噪声。

　　问题二：“断头浜”屡屡被污染

　　一听环保局要举办局长大接访活动，家住无锡羊尖的周先生就急忙把自己反映了几次的老问题又向无锡市环保局局长端了出来。周先生反映说，在苏州常熟有一个电镀厂，他担心这个企业可能向河里偷排污水，这样可能会对锡山境内的老百姓有影响，希望无锡市环保部门能够调查此事。

　　“这件事情我们已和苏州环保局协调了，目前他们初步调查发现这家企业的一切手续都合格，也没有发现有偷排污水的嫌疑。”锡山环保局局长介绍说，目前按照政策，无锡锡山区境内的电镀厂都已经关闭了，苏州靠着无锡边界处还有电镀厂存在，可能会引起老百姓的担心。只要老百姓举报，他们肯定会和当地环保部门协调对企业进行调查。“河水污染问题一直是我们关心的重点。”参加活动的一位局长介绍说，工厂企业如果向河内偷排废水，一经查实，环保部门肯定要严加处理。但是企业偷排污水的现象毕竟比较少，现在问题比较严重的反而是一些“断头浜”。他举例说，往往有一些家住老新村的老百姓来反映自家附近的某条河发黑发臭，可是环保部门去一查发现河流附近一家企业都没有。这些河流大都属于“断头浜”。河流发黑发臭往往是因为河水不流通，再加上一些居民往河里排放生活污水造成的。“对于这种河流，我们环保部门最头疼。”局长表示，解决这个问题最好的办法就是加快控源截污、老新村生活污水百分之百接入污水管网等。

　　问题三：小饭店油烟扰民惹人烦

　　如今无锡遍地都是小饭店，不少小饭店都是租的居民楼一楼的房子，有的手续不齐全，有的虽然办理了工商营业执照却没有办理环评，油烟不分离。有的索性啥都没有就开业了，引发了种种投诉，比较典型的就是饭店的油烟飘到高层的居民家窗户上，把人家熏得不敢开窗。

　　“对这个问题我们首先要看被投诉的饭店有没有工商营业执照，”新区环保局的局长介绍说，如果没有执照，我们就会将情况反映给工商部门查处；如果有执照却没有环评，我们就要求这个饭店停止使用产生污染的设备，并要求补办环评手续，并处罚金。 唐奕