近日，当吕小姐结束疤痕整复术从南京鼓楼医院整形烧伤科门诊手术室走出来时，她感慨地对医务人员说，听着自己喜欢的钢琴曲，手术真没有以前所预想的那样痛苦了。原来，缓解手术患者焦虑、痛苦和紧张的情绪，鼓楼医院推出了很多人性化的服务。

　　吕小姐上小学时不小心被开水烫伤了一只手臂，留下了好大几块疤痕，大热天的都只能穿着长袖，本来早就想去做疤痕整复术，可是一想到手术时的痛苦，她又害怕了，就这样一拖再拖。前些天，想着马上就要大学毕业了，于是来到南京鼓楼医院整形烧伤科咨询。专家耐心地向她解释了治疗方法，还告诉她如果她喜欢听音乐，手术时给她放些她喜欢的乐曲，就不会紧张了。

　　手术室还能听音乐？吕小姐听了之后，立即同意接受了手术治疗。该院整形烧伤科门诊手术室护士陈蕾介绍，自从他们提供这项免费服务以来，得到了很多患者的好评。

　　鼓楼医院整形烧伤科主任谭谦介绍，他们把手术室的墙布置成淡绿色，安装了音响设备，可以播放碟片、MP3，还可以收听广播，只要患者喜欢，他们就会在患者手术时播放一些他们喜欢的曲子。他还告诉记者，目前手术室可以听音乐还只是在一部分科室里推行，毕竟很多大手术，病人全麻后不需要缓解紧张情绪就进入手术状态了。

　　鼓楼医院医务处处长兰青告诉记者，其实还有很多方式在改进。比如，早晨8点30分开始手术，需要提前一个小时将患者推到手术间，许多病人反映，这一个小时是最难熬的。兰青说，现在医院就改变了这样的流程，患者接到手术室以后，有专门的医生和护士和他们交流，同时做一些心理上的疏导，这样就可以缓解病人情绪。

　　通讯员 刘宁春 柳辉艳

　　快报记者 刘峻