《这样待客 无锡怎么迎世博》一文3月23日在快报刊登后，引起很大社会反响。不少读者当天致电快报，对景点工作人员如此不负责任的工作态度表示不满。不少读者还认为，无锡作为一个著名的旅游城市，不但要靠“是一个好地方”吸引外地游客，更要靠无锡人的“温情和水”招待好客人。蠡园公园负责人也在当天致电快报，表示将对相关当事工作人员进行严肃处理。当天傍晚5：00，蠡园公园管理处副书记华跃堂专程带着书面整改意见来到现代快报无锡记者站，表示要向在蠡园遭遇不快的游客赔礼道歉。华跃堂表示，已对两位检票员进行了批评教育，也对当事人和当班的有关管理人员作了严肃处理。蠡园还对全景区行业服务人员进行培训，集中整顿服务质量，加强员工职业素质教育。华跃堂还一再感谢这位南京游客和快报及时发现了他们工作中的问题，给他们提了醒。否则，世博会开始后，再发生类似的问题，后果可能会更严重。金辰 薛晟