15:00 通讯员 方亮 快报记者 鲍铭东 为你报道
“嘀”,当乘客将IC卡拿离刷卡机时,有时又会发出一声“嘀”。有市民向快报反映,乘坐公交时会遇到这种“被刷卡”,虽然损失的钱数不多,却白白多花了一倍的乘车钱,有点窝囊,希望大家能出谋划策,如何避免这种情况。
“稍不留神又‘嘀’了。”一些刷卡乘车的市民告诉记者,他们也曾或多或少地遇到过这种尴尬的“被刷卡”。据分析,这种“被刷卡”可能发生在乘客收卡动作过慢、有横向晃动卡等原因上。市民小沈说,公交车“被刷卡”虽然是持卡人的操作不当造成的,公交企业却无端得到这笔收入,全年算起来可不是一个小数目,也属于不当得利。据调查,遭遇这种“被刷卡”之后,多数乘客基本上会采取无所谓、不当回事的态度。也有市民反映,还遇到过刷卡“嘀”声响后,又提示“刷卡太快请重刷”的情况,有的不自觉地就再刷了一下,有的虽然拿开了,却有点像被人误认为乘车不给钱的狼狈感,感觉挺别扭的。这种“被刷卡”为什么无人投诉,一位遇到过这种情况的消费专家说,这种投诉理论上虽然可行,现实中却难以做到,数额少、取证难,1元钱,绝大多数人选择了无所谓。
IC卡公司负责人提醒乘客,正确刷卡可以减少不必要的经济损失。为了不造成上车时滞留,刷卡技术上只需要0.3秒,乘客听到“嘀”声后将卡直接拿开即可,不要在机具前晃动卡,避免误刷。也有的乘客口袋里或包里有2张或更多的卡,要避免离刷卡机刷卡区太近(要离开10厘米以上),至于能否技术创新,据称调整起来比较困难。