为更好地对接世博，苏州市旅游局4月份起，将在旅游诚信网上推出“旅行社评比台”，把苏州现有的200多家旅行社的品质评价集体“晒”到网络上。

　　记者从即将施行的《苏州市旅行社及其从业人员计分管理实施办法》中了解到，苏州市旅游局即将对全市200多家旅行社和现有的7000名导游进行经营管理和服务质量的计分考核。根据实施办法，旅行社和从业人员的年度考核基础分为100分，在此基础上分别对特别优秀的企业和个人实行加分和对不良行为进行扣分。

　　该办法例出的14项扣分项目中，与市民和游客息息相关的项目有：发生严重有责投诉和被行风监督员查实问题将被扣除50～100分；不按规定放置服务质量监督牌、服务质量监督牌中与真实资料不相符，违规揽客，不按规定向游客出具专用发票，被游客投诉，未在规定时间内到管理部门接受调查处理的行为将被扣除5～10分。同时，办法还规定了企业统一着装，年培训费增加，购买旅行社责任险等19项行为将获得主管部门的加分。

　　据了解，市旅游管理部门，还将按季度向有加分无扣分且加分超过100分的企业和从业人员在“旅游诚信网”上进行通报表扬；对累计扣分在40分以下的企业和从业人员发出管理抄告单提示，对累计扣分在41～60分的企业和从业人员发出诫勉谈话单警示、对累计扣分在６１～８０分的企业和从业人员整改通知单警告并加大检查频率；对累计扣分大于８０分的，通报批评并作为重点检查对象，并暂停其分支机构的设立。

　　王伟