近日，网友“飞天雪”在无锡一论坛上发帖说，遇上一件让人很郁闷的事情，凌晨2点多在医院门口等出租车，就因为一辆轮椅，他94的爷爷被出租车拒载，折腾到最后，到家都快凌晨3点了。让“飞天雪”不明白的是，难道有条例规定，出租车后备箱不允许放东西？

　　据“飞天雪”介绍，3月13日晚上，他94岁高龄的爷爷身体不好，几位亲戚一起陪老人家去人民医院看病。因为行动不便，带了家里自备的轮椅，打车去了医院，检查完毕已是凌晨2点多了。在医院门口等出租车时，自备的轮椅成了出租车拒载的理由。

　　当时，一辆牌照为“苏B5T676”的出租车停在人民医院门口，“飞天雪”一行人正准备上车，的哥说车内塞不下轮椅，不能上。可“飞天雪”清楚地记得，来医院时坐的车型和这辆出租车一模一样，这位的哥摆明了是在忽悠人。尽管“飞天雪”和这位的哥争论了许久，但他们最终还是没能上车。

　　“飞天雪”在帖子里说，要说从医院回家的路程也不短，打的20元左右，不知道这位的哥是出于何种考虑，竟拒载一个94岁高龄的老人家，而且是在凌晨2点。陪爷爷去医院也不是一次两次了，还是头一回碰上这么不讲理的的哥，实在让人气愤。之后，一行人又拦了另外一辆出租车，这辆车的的哥很爽快地让一行人上了车。尽管这事已经过去了好几天，可“飞天雪”的心中还是憋屈得很，难道有条例规定出租车后备箱不许放轮椅了？

　　记者将网友“飞天雪”被拒载一事通报给了无锡市运输管理处，运输管理处一位负责人称，无锡出租车的相关管理条例规定，出租车后备箱可以供乘客放置物品，的哥以轮椅放不下为由拒载不合情理。后经查证，苏B5T676出租车隶属于无锡外事二泉汽车客运有限公司，该公司已对此事进行调查处理。

　　运输管理处这位负责人提醒市民，一旦有出租车拒载，当事人可记下出租车的车牌，拨打96520投诉热线进行投诉，热线会将投诉信息转给运输管理处，再由运输管理处转交给出租车所在的公司，由公司进行处理，将在10个工作日内给出答复。当事人对出租车公司给出的处理意见不满意的话，可以再向运输管理处进行反映。匡笠