每到“3·15消费者维权日”，聚焦于医疗这一特殊的消费行为，“诚信”二字总会被人一次次提起。虽然现在的就医环境已大有改善，但是医疗诚信还达不到令人满意的程度。下面这两位读者的遭遇是否也曾困扰过你？关于诚信医疗，你最关心的问题在哪里？

　　【读者】

　　过度医疗让她花了万元冤枉钱

　　半年前，32岁的秦女士在体检中发现有轻度宫颈糜烂，医生叮嘱她尽快治疗，否则有诱发癌变的可能。听了医生的话，看了用电子阴道镜检查照出来的彩色片子，秦女士被吓住了，做了半年多的微波、冷冻，前后花了1万多元。复查时，秦女士去了离家近的一家医院，而复查结果还是轻度宫颈糜烂。当时她很困惑，为什么自己治了那么久还有糜烂？在了解到秦女士的情况后，复查医院的医生跟她解释说，轻度的糜烂通常没有症状，如果病理切片检查排除了癌前病变，其实是无需特殊治疗的。而且所谓的糜烂并未真的溃疡糜烂，单纯的宫颈糜烂只是一种生理表现而并非疾病，宫颈糜烂跟宫颈癌没有直接关系。

　　其实，像秦女士这样的患者并不少见。过度医疗，一是医患之间存在着严重的信息不对称，病人的医疗消费要全听医生的。而另一方面，还有一些过度医疗是由患者或家属自己的原因造成的，比如片面追求“断根”，盲目认为下狠药＝好疗效。所以针对这一块，作为普通患者，我们平时还是应该多了解些健康常识，对疾病的治疗要有合理的目标和心理预期。

　　虚假广告让一百元的手术花了近一千

　　一家医院的广告上说包皮环切手术，仅需100元，随治随走，不影响工作，市民刘先生看了广告就到这家医院接受手术治疗，不料术后的总费用却超过了一千。原来，术后医生告诉他，为了预防感染，必须至少接受7天的输液消炎治疗。刘先生本来要找医院理论，但医生却告诫他说，如果不接受消炎治疗，出了问题他们不负责。想着手术已经做了，也不差输液这一步了，刘先生就只能乖乖多出这笔输液费。谁知最后一结账，总费用将近一千。

　　除了刘先生所遇到的这种情况，一些虚假的医疗广告还存在虚夸自己的医疗设备、专家和治愈率的情况，比如一台普通的治疗仪到了个别民营医院嘴中简直成了国外进口的神乎其神、无所不治的神奇治疗仪，个别专家也被包装成了享誉国内外的治疗神手。

　　【医院】

　　急功近利经营，医院短期内无法回收资本

　　针对刘先生们的遭遇，南京建国男科医院负责人苏金家说，确实有个别民营医院为了短期利益，用虚假广告蒙骗患者，“用患者的钱在媒体上大做广告，只想在三五年之内大挣一把，这是根本行不通的。民营医院要立足，必须要有自己的竞争亮点，比如新技术、设备、专家成了竞争支撑，而这都需大把资金投入。如果经营过于急功近利，短期内根本无法收回资本。”苏金家说，所有大手笔的投资者都是将医院作为一种长线投资。如果追求短期暴利，可以选择其他行业。作为长线投资项目，医院经营具有回报理性、长久的特点，但其基础就是要在大众中确立诚信的形象。医院立足的时间越长久，在民众中的口碑越好，其品牌才会越有价值，回报才能越稳定。所以，民营医院要在患者中建立起自己良好的品牌和口碑，可以做到让患者一传十、十传百，这样比打广告要强上百倍，“最重要的是要让市场去检验，只要不干伤天害理的事，相信病人会有一个很好的评判。”

　　快报记者 李鑫芳