南京建国男科医院又获殊荣

　　昨日由江苏省消费者协会、南京市消费者协会共同举办的“2009-2010年度诚信单位”颁奖大会在新街口正洪街广场隆重举行，南京建国男科医院成为医疗界唯一获此荣誉的单位，这也是该院连续4年被南京市消费者协会评为“诚信单位”。

　　代表该院上台领奖的副院长杨保民表示，要构建和谐社会，“诚信”至关重要，医疗诚信就是要求医院在具备优质技术实力和良好就医环境的同时，更好地将社会形象和服务行为摆在突出位置。诚信医疗至少要做到三点：即医疗质量诚信、服务诚信和价格诚信。医院的顾客就是病人，病人对医院的信任就是对医院的最高评价，这也是提升医院核心竞争力的保证。

　　“除了坚持收费价格透明化，做到价格诚信，我院还不断引进权威专家和各种高精尖设备，开展多项手术，其中还有几项是省内首创手术。”杨保民说，为了将专业男科医院的优势发挥到最大，医院在管理体系、服务运行模式、服务制度、服务环境等方面都进行了一系列切实可行的改革措施，如全年365天所有门诊均有专家亲自坐诊，所有手术都由各科室专家亲自操作。此外，医院还通过电话通知、网上反馈、术后回访、上门服务等多种方式，使医疗投诉和纠纷大大降低。

　　谈到此次获奖，杨保民表示，医院会继续以这份荣誉为动力，带头举起“诚信医疗”这面旗帜，在医患之间构筑起良好的社会关系。