去年猛涨的房价和成交量使不少中介公司乐开了花，但也促使二手房交易过程中的纠纷随之增多。房主因房价猛涨而故意毁约、中介公司吃差价、因产权审核不严导致交易流产……记者接到类似的投诉不计其数。在“3·15国际消费者权益保护日”到来之际，记者特意总结了三种常见纠纷，以供借鉴，尽量避免或减少买房人在二手房交易过程中的利益损失。

　　案例一 中介公司吃差价

　　[事件]去年10月，家住玄武区的唐先生委托中介将自己的一套房产以总价90万出售并签订了买卖合同。此后一个偶然的机会，唐先生得知买家的实际买价是97万元，其中7万元是中介收的好处费。唐先生认为这是中介在吃差价，要求其返还7万元的收益。

　　[点评]虽然目前吃差价的中介公司已有所减少，但仍不乏部分公司铤而走险。目前，中介吃差价有如下几种惯用伎俩：

　　1、做全权委托公证书，压低卖方房价，找一个假买方，找借口（如卖方产权在银行按揭，由买方帮卖方解押或中介帮卖方提前还款）让卖方感觉手续很复杂，使其做全权委托公证书到中介公司名下后，再与第三方成交，真正的买卖双方未能见面，中介公司从中获取差价几万以上。

　　2、不太了解市场行情的卖方，可能会将挂牌价定得比较低，甚至比市场价低很多。或者是房源挂出后，房价出现上涨，而卖方由于种种原因并不知情。此时，有的中介往往会按照市场价格出售，并且想方设法阻止买卖双方直接沟通，要求代办过户、贷款等手续。如此一来，中间的差价自然就到了中介手中。本案中的唐先生就是这种情况。

　　3、房主售房时包括房内的家具、家电等，但中介公司则另把家具、电器作价卖给买方。

　　另外，收购房屋是部分中介常用的盈利手段之一，一旦看上合适的房源，中介以自己的名义买下。过段时间中介再将房屋卖给第三方。此种方式是合法的。

　　案例中唐先生遇到的情况，如果双方对溢价部分（即7万元）没有约定或约定不明，则该溢价部分应当归卖方。但如果事先约定溢价归中介所有，则根据意思自治的原则，溢价部分应当归中介。

　　产权审查不到位

　　案例二

　　产权审查不到位

　　[事件]去年7月，刘小姐在中介的介绍下和房主杨先生签了合同，但没多久，同小区的房价就涨了十来万。杨先生对刘小姐说他不是唯一的产权人，另一位产权人不同意出售房屋，所以合同无效，愿双倍返还刘小姐已付的定金。刘小姐觉得房价涨了这么多，即使双倍返还定金也弥补不了她的损失，中介对此应承担责任，毕竟中介没有严格审查产权人情况。

　　[点评]如果中介公司在提供服务过程中确实存在过错，比如没有要求李女士到场签字，也没有审核李女士授权杨先生签字的授权委托书，那么中介应当因为未尽到审查义务而承担赔偿责任。法律规定，共有财产出售要得到所有共有人的同意，否则合同无效。合同无效后，有过错的一方应当赔偿对方因此所受到的损失；双方都有过错的，应当各自承担相应的责任。淘然居房产董事长崔荣丽提醒，在共有人一方不在场的情况下，买主可要求卖房人写出面承诺，保证共有人同意卖房。

　　意向金有去无回

　　案例三

　　意向金有去无回

　　[事件]今年1月，章女士在中介的介绍下看了城北一处房屋，对房源非常满意。中介对她说这套房子非常抢手，得赶紧付意向金，意向金不是定金，不想买了还可以退。章女士就付了2万元的意向金并签了居间合同。后来又不想买了，她想拿回意向金，但中介却告诉她说房主已经收了意向金，意向金变成定金了，不能退。

　　[点评]“意向金转定金”是指居间合同中约定由买方先付一部分钱款作为意向金交给中介，如果卖方同意居间合同中的条件（包括总价及付款方式），中介就将意向金转交给卖方，意向金就转为定金，此时如果买方反悔不买则不能要求返还，如果卖方反悔不卖则要双倍返还。买方付钱的时候确实是意向金，但如果卖方同意卖，那就变成定金了。南京喜缘房地产经理刘女士提醒买房人，一定要看清居间合同条款，不能轻易付意向金。