线下调查
受访消费者
九成不相信
电视购物
时间:11日16:00—17:00
地点:新街口大洋百货
样本:10位正购物的市民
记者随机采访的10位市民中,9位市民表示不相信电视购物中介绍的商品质量,其中7位对电视购物很反感,2位将其当成娱乐节目来欣赏,打发无聊时间。10位市民中仅有一位觉得电视购物不错,并且买过其中的某款商品,据他介绍,商品还不错。
【部分消费者感言】
吉先生:电视购物节目蛮雷人的,权当娱乐节目看呗!从来没心动过,我根本不信任这类广告。
陈女士:不喜欢,一看到就换台。经常都是一些还比较好看的电视剧中间插播电视购物,讨厌死了!
李先生:我觉得电视购物不错哦!介绍得蛮详细的,而且介绍都很有创意。我在连续观看了一周的某款手机的电视购物节目后,终于忍不住买了,我家人都责怪我不该买,但我觉得商品还不错,没有出现什么问题。
鲁先生:很反感这些节目,建议电视台封杀!也没啥档次,简直就是强奸我们的视觉和听觉嘛!我对这些产品当然不会心动,一看到就反感。
郑先生:我最讨厌那些电视购物节目了,真不明白电视台为什么会让这些节目播出,广告也应该讲究艺术性啊,怎么会让这种东西上电视呢。
刘小姐:电视购物?out了吧!现在谁通过电视买东西啊,都上网找淘宝!
曾先生:我从来没看过电视购物,我的原则是买东西一定要在现实中买,网络购物我都没玩过。我要直接看到商品才放心,现在商品质量问题本来就很多,再通过这些虚拟的途径,不是更没有保障了吗?
快报记者 王竞
调查呈现
昨天,第三方调查就电视购物相关问题,在化龙巷、食色苏州网、梦溪论坛发出了网络调查问卷,截至昨天20点,共1060位网友参与调查并投票。
您对电视购物节目有何看法?从总的投票结果看,电视购物节目几乎成了过街老鼠人人喊打。有59%的网友很反感电视购物节目,建议电视台将其封杀;26%的网友认为此类节目很雷人,权当娱乐节目看;13%的网友表示不喜欢,看到立马就换台;只有2%的网友认为电视购物节目不错,介绍详细有创意。
在网民心目中的总体印象就不好,电视购物还能打动网友的心吗?显然可能性不大。在“看了电视购物,你心动了吗?”的问题上,94%的网友选择“没心动,不信任这类广告”,只有6%的网友表示“心动了,想买介绍的产品”。
现实中,有多少网友购买过电视购物介绍的商品?买了商品是否满意呢?调查显示,87%的网友没有购买过,也不清楚商品质量;13%的网友买过电视购物介绍的商品,其中11%的网友表示,买到的商品和广告不一致;只有2%的网友表示买到的商品还不错。
你和你身边的人通过电视购物购买的商品出现问题后的解决情况又是如何?2%的网友表示“解决了,但很麻烦”;14%的网友选择“没解决,扯皮不断”;13%的网友选择“投诉后,没了音讯”;另外71%参与调查的网友表示没遇到此类问题。
快报记者 宋学伟
相关数据
参与调查网友年龄结构
◇18岁以下 1%
◇18-40岁 89%
◇40岁以上 10%
数据汇总自化龙巷、食色苏州网、梦溪论坛,共1060位网友参与投票。制图 李荣荣
网友原声
食色苏州网友:
[menghu202]一部分国产机的确功能强大,或许有那么多功能,但是质量不怎么样,用不了多久就会坏,而且在保修方面,电视购物做得很差。至于其他东西,大部分都是山寨货,仿制的国外或者国内的名牌产品,功能类似质量差远了。至于减肥健身之类的东西,如果是食用品,强烈建议别买,到时候都不知道去哪里投诉。
[烟火的低调]质量和他们吹嘘的是成反比的。
[夏天的茉莉]看那些人撕心裂肺的喊,感觉很好玩。
化龙巷网友:
[addas1]说实话 ,不管是网络还是电视,或是以后出现什么新的购物方式,我只会选择现实的购物方式,(因为)比较害怕售后等问题。
[最初de梦想]看着电视上那一放就是半个小时的购物广告,觉得蛮有意思的,有时候比电视剧好看、好玩。建议取消在购物广告中插播电视剧。
[kendy.fang]请问看此帖的各位网友,你们有几个真正了解电视购物的?如果不了解或者没有亲身经历过请不要随便发表自己的意见。现在电视购物鱼龙混杂,有好的有不好的,请不要以偏赅全。
[小猪飞天]楼上的,我们不需要了解。我们只需要知道自己需要什么。以什么样的购物方式自己做主,OK?
[美丽房产】绝对不相信,电视购物没任何保障。还不如淘宝呢,淘宝还有先行赔付呢。看着电视购物主持人那极尽夸张的表情,可笑极了。
快报记者 王竞 整理