办了美容减肥机构的年卡，要退卡时却发现，虽然才半年时间，但是算下来自己几乎退不到钱了。昨天市民朱小姐向快报投诉，称自己退卡时遭遇刁难。而该美容院表示，对于办年卡，当然是有优惠的，但是如果退卡，由于优惠取消，一些收费自然就高了。

　　身体不适要求退卡

　　朱小姐称，她比较胖，去年9月，她在南京河西一家美容院办了会员卡，跟着又办了减肥卡和肩颈按摩卡等。

　　“我在里面做美容，美容师不断地推荐，于是我就同意做减肥了！”朱小姐说，后来美容师又推荐做肩颈按摩，最后减肥和肩颈按摩加起来，她交了6000元左右。

　　朱小姐办的是年卡，6000元意味着她可以在这里享受一年的服务。可是朱小姐说，今年年初，她患上了胆囊炎，治疗时，医生又发现她心脏不太好，建议她停掉减肥项目。“我想去和美容院好好谈，把卡退掉。”

　　赠品比正品还贵？

　　朱小姐称，她去退卡时，美容院提出，既然是中途退卡，那么原有的赠品就要计价，而这一算下来，加上美容院以往做过的减肥按摩都按次计价，朱小姐几乎退不到钱了。

　　“赠品一共是3盒精油，我只用了一盒，可是第二盒也给美容师拆开了，算一下，每套精油要1480元，两套就是2960元。”朱小姐说，半年时间里，她做了40次减肥精油按摩，按次计价，也要两千左右。最后能退给她的只有几百元了。

　　朱小姐说，其实当初自己就是看中年卡优惠，所以才办理的，既然是赠品，退卡时自己要么退还，要么适当计价，不能算这么高啊！“我之前掏钱买了一盒精油，1130元，怎么这个赠品价格是1480元，比正品还贵呢？”

　　记者出面，店方愿协调解决

　　昨天下午，记者联系了这家美容院。

　　“我们不希望中途退卡，因为卡是锁定客户的一种手段，由于客户一次性付款，店方也是做了让利的。”工作人员表示，客户享受了年卡的优惠，如今要退卡，那么客户的违约行为就给店方造成了损失。她表示，“赠品的确是有成本的，但是我们可以协调，拆封未用的我们也可以收回。”

　　她解释，美容师做减肥按摩是一项体力活和技术活，做一次下来美容师都是汗流浃背，因此如果退卡的话，美容师拿不到销售提成，他们按次计价就是60元一次，朱小姐做了40次是2400元，其他的费用他们如实核算后，会给朱小姐一个解决方案，力争使对方满意。快报记者 孙玉春