随着3·15的临近，苏州市消保委经过一个月的调查，公布了银行、保险、电信、家庭装修、餐饮、美容美发、有线电视、小区物业、洗涤、电视购物这十个与消费者生活密切相关的行业满意度调查结果。1175份有效问卷显示，餐饮业以33.14%的比例，位居“不满意”榜首位，家庭装修与小区物业分别以26.86%的比例并列第二；在“满意”一栏，银行业是满意度唯一超过50%的行业。

　　“市民对十行业的服务满意度总体评价不高！”市消保委从1月15日起用1个月的时间，通过网络在线调查、发放问卷等形式，对消费者生活密切相关的十个服务行业，围绕服务态度、服务方式、服务质量等方面进行满意度调查。收回的1175份有效调查问卷，市民的总体满意率不高。王伟