网络时代,越来越多的人点击鼠标购物,这催生了新商业模式,带来了新商机与新“商业思维”。
“宅人”催生“宅经济”
“宅”成为现在年轻人一种时尚生活方式,“宅人”催生“宅经济”。淘宝网上,每天有数百万人在“逛街”。
“宅一族”通常指那些喜欢待在家里,不愿外出,依赖电脑和网络生活的人。也有一群人不是严格意义上的“宅一族”,需要正常上下班、社交,他们却也离不开“宅经济”。28岁的刘隽是长沙一家企业的白领,对她来说,生活不是“宅”在家,就是“宅”在办公室。休息时间喜欢逛街的她,即便在大商场看中了某品牌商品,交易也会在网上进行,因为“价格更便宜”。
专营妇幼商品电子商务的湖南维平网总裁贺卫平认为,随着网络普及和电子商务发展,国民经济行为开始发生变化。“人们更愿意选择在家里点点鼠标、敲敲键盘,来完成消费交易,而不用上商场购物被人潮拥挤。”
截至2009年底,中国网民规模达3.84亿人。网民增多、网上消费习惯的养成,促使“宅经济”快速增长,服务于“宅经济”的配送、物流业务也迅速升温。
“宅商机”受关注
随着网上交易形式丰富、网上支付功能进步,越来越多企业开始围绕消费者的“宅经济”构建商业模式,拥有实体店面的企业也开始在传统渠道之外建立网络销售部门。
“宅商机”受到人们关注和眷顾。肯德基、麦当劳、必胜客等洋快餐争相开展外卖业务,G2000、迪斯尼、匹克、东航、宝洁、无印良品等多家企业进入淘宝网设立官方旗舰店,苏宁、国美等连锁零售、网购商城,甚至实体卖场也加大对“宅配业务”的投入,一站式服务的快递业在“宅经济”中壮大。
网络上各行业商品购买配送一体化网购蓬勃发展。上海“买菜网”、杭州“天鲜配”等“网上菜篮子工程”火了起来。
“宅经济”不仅丰富了“宅一族”的生活,也为不少“宅人”提供了就业岗位。据了解,超过30万人在淘宝网上开网店。从事网络模特、打字录入排版等兼职工作者也不少。
“宅金矿”待挖掘
不少人认为,“宅经济”潜力巨大,是一座“金矿”,可深入挖掘。“现阶段‘宅经济’多停留在廉价低质层面上,完善的售后服务和品质保证将成为‘宅经济’发展的更大商机。”杭州堂堂客电子商务公司总经理仝林松说。
此外,“宅经济”发展下的物流服务也备受考验。仝总告诉记者,目前的网购行为大多是省、市级异地的长途交易,全国物流快递公司的布点并没有深入各个街道、社区,需建立快捷方便的同城“户投式”送货上门的物流服务体系,来促进“宅经济”进一步发展。
新华社记者 谢樱