介绍自己的住址时，一般都会说“XX街XX号”，但是在苏州黄埭镇东桥，居民却只能用“手机大卖场对面”或“菜场门口隔壁”来回答。为啥？因为就连居民自己也不知道自家住所的门牌号。记者调查了解，东桥部分街巷路名门牌缺失多年，从2008年7月起，有人不断通过网络和市长信箱反映，可近两年时间过去了，门牌号至今仍然没有安装上。

　　记者调查：住了两年不知自家门牌号

　　昨天，记者来到相城区黄埭镇东桥进行调查，GPS导航仪上显示是“长康路”，路口却找不到任何标着路名的指示牌，而且道路两边的店铺门口也没有门牌号，就连东桥派出所门口同样没有注明“XX号”。随后记者又来到农贸市场北面的一条街，在路口同样没有发现任何路名牌，沿街走了大约1000米后，终于在右手边的墙壁上找到了唯一一块门牌，上面写着“东新西街25号”。

　　“不怕你笑话，我不知道这条街叫什么，也不知道自己的门牌号是多少。”路边一家眼镜店的负责人告诉记者，她在这儿开店已经两年时间了，从来不知道自己店铺的门牌号。由于没有门牌号，她最郁闷的就是收不到快递和邮件，“每次跟人介绍地址时，我只能说自己的店铺在农业银行斜对面。”

　　记者调查发现，由于路名和门牌号大量缺失，附近很多居民都不知道自己住在哪条街，大家也已经习惯用容易找到的标志物来介绍自己的住址，有的是“手机卖场对面”，有的则是“XX大超市隔壁”……也有居民反映，最担心的是呼叫救护车和报警，“连块路名指示牌都没有，我们只能出来在街上一直等着。”

　　部门答复：统一制作门牌目前有难度

　　记者了解到，其实早在2008年7月，就有人反映东桥部分路名门牌缺失的现象。2008年7月7日，一位快递公司的工作人员在网上抱怨说，自己为了送一包快递到东桥某店铺，问了不下十次路花了三个小时才找到。之后又有居民在市长信箱多次反映，可答复均为“交有关部门办理”，门牌却迟迟没有安上。

　　昨天，相城区公安分局户政科一位负责人向记者介绍，东桥的道路原先都有路号牌，但是由于翻新或在新建道路上建筑未完工的房屋等原因，造成了门牌号大量丢失，不少街巷改名后，门牌也出现了混乱。

　　“但门牌更改是个系统工程，牵涉到沿街居民和商户的利益，再加上现在东桥的拆迁很多没有完成，现在就统一制作门牌还有难度，也会给以后的管理造成混乱。”这位负责人表示，目前很多地方都存在这样的问题，门牌更改只能暂缓，如果居民不知道自己的门牌号码，可以到黄埭派出所进行咨询。

　　记者随后又联系了黄埭镇政府，一位工作人员答复，如果是东桥本地户籍居民，原先有门牌号码但后来丢失的，可以联系东新社区民警，向黄埭派出所申请，只要符合规定，交纳工本费就可以办理。如果是租住在此地的外来人口，需要联系房东进行办理。李胜华