第B10版:快报110
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  2010 年 1 月 28 日 星期   重要律师声明
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用了好几年的“免费水”,长阳花园150户业主心慌慌
求你了,快来收我们水费吧
  “别人都是两个月交一次水费,我住了一年多,也没人来收水费。”市民赵先生家住河西长阳花园,从2008年底入住后,至今无人收取水费。一打听,有的住户四五年都没交过水费了。“不是不想交,是没地方交,可天下没有免费的午餐,这样下去心总是悬着,万一哪天停水怎么办?”

  业主:

  水费无处交,担心被停水

  赵先生住在长阳花园16幢,房子是2005年买的,2008年才装修入住,但入住至今,他却一次也没有交过水费。

  “电费、煤气费,都是正常交的,就是水费没有人来收!”赵先生说,他问过邻居,有的四五年都没有交过水费,“怕什么,大家都是这样,没有人来收,你就正常用呗!”有邻居劝他。

  “不是不收,是自来水公司和物业扯皮呢!”赵先生说,多次到物业去问,物业说应该找自来水公司,自来水公司却答复,应该由物业收缴水费再交给自来水公司。

  “现在用了多少水,也是个糊涂账!”赵先生说,16幢是11层的小高层,楼下有水泵往楼上二次供水,但是地下室的水泵漏水有好长时间了。记者来到地下室时,也听到水泵下面一直在“哗哗”流水。“去年夏天时,地下室全是积水,物业用水泵抽水,都是干净的自来水,太浪费了!”

  “过日子要细水长流,我可不喜欢到时候一下子拿到一张巨额账单!”赵先生说,每两个月缴一次水费,大家都能承受,要是一下子交几年的水费,就会有压力了,而且更糟糕的是,听说小高层供水总表与分表之间的差额,也要业主来分摊,“这样下去,最后谁能承受啊,要是交不上,可能会停水!”

  据赵先生称,整个小区至少有三幢小高层的业主都是没处交水费,而“被迫”用着“免费”的自来水。

  物业:

  关键是水损厉害没人认账

  长阳花园的物管江鸿物业工作人员称,目前小区里面的确有16、17、18三幢小高层以及另外五幢小高层多层合体建筑存在多年水费未收的问题,共有8个单元150户。

  “这些小高层都是水泵二次供水,目前水表都出户了,但是自来水公司没有抄表到户。”工作人员说,目前只有多层是抄表到户的,而小高层,由于存在管线跑冒滴漏等情况,住户分表与总表度数存在一定差额,这部分损失不知道该由谁来认。

  “目前我们估计是一比一,也就说住户的分表是10度的话,分摊的水损也是10度。”工作人员说,这几幢楼目前欠下的水费估计有10多万,其中很大一部分是水损。“找开发商吧,开发商仁裕达公司早就离开南京了;找业主,业主只认自己的水表;找自来水公司,人家说,这个水管不是他们建的,他们只管到小区门口。”

  物业工作人员说,他们也是企业,现在地下水管损坏的问题还没解决,他们也多次向自来水公司反映过,自来水公司也上门修过,但是没有解决根本问题。自来水公司想要他们代收代缴,但是明摆着要贴钱的事,物业不会干的。

  “我们现在只是配合自来水公司做一些事情,比如虽然不收费,但是我们每次都抄表记账,以后也好有个凭据!”工作人员说,另外,有业主如果中途卖房搬走的话,他们也会让其按业主实际使用的数额交纳水费,由物业暂时代为保管。

  工作人员表示,他们也担心拖得太久拖出问题,今年1月5日,还特地发函给南京市自来水公司。这份函上写道:“长阳花园8个单元的水费一直无人收缴,且水差过大。另外,16幢地下室一直在渗水,水质很清,很可能是自来水管道漏水。担心长期下去,一是浪费水资源,二是造成楼宇的安全隐患……”据称,自来水公司至今没有回复。

  “最后自来水公司要是停水,那业主肯定不答应,我们也不能同意!”工作人员表示,这个问题最好是尽早解决,该谁出钱,或者是动用业主的物业维修基金来维修水管,这些都应该早日决定。今年小区业委会要改选,这一块肯定也会讨论的。

  自来水公司:

  根本没法收,正在协调中

  对此,南京市自来水公司抄收管理所的刘主任表示,自来水公司一直积极与开发商和物业密切接触,但是迟迟没有解决的方案。他说,小高层实行的是二次供水,自来水公司并不承担抄收的责任。“不是我们想收就收的,因为我们并没有这些用户的资料,而且连原始的底数都没有,根本没法收。”

  刘主任说,按照物价局的规定,自来水公司对有二次供水设施的高层物业管理单位和总表集中供水的小区业主,实行优惠供水政策,“一般要求是9.2折,而长阳花园则是9折。”他表示,这样做的目的是为了补偿管线跑冒滴漏的损失和二次供水的费用,减轻用户和物业的压力,“最终就是希望物业公司能够承担起管理的责任,但是长阳花园的物管却因为水损严重而不愿承担。”

  “水费肯定是要收的。”刘主任说,公司每月都按时抄总表,至于水损,他表示会对损耗的成分进行分析,“目前还不清楚里面是否包含绿化用水和物业办公用水,如果存在要先除去这一部分费用,由物业承担。”

  而加压水泵的维修,他认为应由物业公司负责,可申请动用公共维修基金。

  刘主任说,对于小高层收水费以及水损的问题,他希望小区用户能够再耐心等待一段时间。他们将继续与开发商联系协商,在近期拿出可行的方案。

  实习生 马薇薇

  快报记者 孙玉春

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