昨天,苏宁电器旗下电子商务平台苏宁易购网正式启动,苏宁和IBM、GFK等合作伙伴共同宣布其未来发展战略。苏宁电器高层表示,力争用三年时间使苏宁易购占据中国家电网购市场超过20%的份额,将其打造成为中国最大的3C家电B2C网站,全面创新连锁模式。
中国网购市场是一座富含宝藏的矿山
1月初艾瑞咨询发布的报告显示,2009年中国网络购物市场交易规模达2483.5亿元,占社会消费品零售总额1.98%。其中,中国家电网购在2009年取得快速发展,全年销售额增长率高达200%,超过400亿元,GFK也预计2010年国内家电网购将近800亿元。
“实体+互联网” 苏宁易购全面整合资源
苏宁电器营销总部执行总裁金明表示,纵观西方国家的电子商务发展历史来看,B2C销售额占据了全美网购市场80%的份额,而中国家电B2C网购取得了一定发展,但仍处于行业发展的初级阶段,在采购管理、物流配送、售后服务、盈利模式、企业文化等方面存在诸多问题。
而IBM大中华区董事长及首席执行总裁钱大群表示,苏宁易购已经具有可持续发展所必需的多重优势:品牌优势——苏宁作为消费者最信赖的品牌之一,全国实体网络给予了苏宁易购网远超同行的品牌信誉度和信赖感;采购规模优势——与国内外各大厂商建立了直接的合作关系,借助强大的供应链支撑,保证绝对价格优势,同时产品质量也有保证;服务优势——依托遍及全国30多个省、200多个城市的100个物流中心、1000个配送点、3000多个售后服务网点和拥有1000个座席的呼叫中心,拨打4008-365-365客服电话,遍布全国的苏宁服务网点将会提供与实体店一样的“阳光服务”;持续创新优势——依托目前世界领先的零售信息管理系统,苏宁已经实现了前后台整合,并不断与IBM、百度等技术开发、网络推广企业等进行深度合作,根据技术发展和网民需求变化,持续进行技术和营销创新。
苏宁易购勾画三年宏图 问鼎行业第一
苏宁电器营销总部执行总裁金明介绍,苏宁电器早在十年前二次创业期间就开始了对电子商务的研究和探索,并建立了长期的发展战略。
金明表示,苏宁易购制订了明确的3年发展战略,计划在三年之内在中国家电网购市场上占据超过20%的份额,成为中国最大的3C家电B2C网站。快报记者 成小穿