第F14版:春运保障
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  2010 年 1 月 22 日 星期   重要律师声明
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汽车票今年春运一律不涨价
南京市交通部门还承诺:不让一名旅客滞留,投诉电话:96520或96196
  昨天,记者从南京交通部门获悉,2010年南京公路春运已准备就绪。春运期间,全市公路客运计划投放班车114120辆次,预计发送旅客312万人次,今年春运公路运力充足,完全能够满足旅客需求,日发送能力可达25万人次。同时,交通部门目前提供了8种购票方式,市民公路出行不用担心一票难求。另外,市交通部门强调,今年春运汽车票除了取消“拦腰砍”的特价外,其余一律不涨,维持现状。

  承诺

  售票票价

  运力充足,不滞留一名乘客

  买不到火车票,不用愁,汽车送你回家,今年市交通部门已经准备好足够的运力,让每一位旅客都能回家过年。

  南京市运管处处长李东庆介绍,目前南京各客运站的进站班车加起来有3300辆,每天能提供12.8万个座位。而南京公路发送旅客的最高纪录,是去年国庆期间创下的一天24万人次,单凭这些运力显然不够,需要大量的加班车来支援。李东庆说,目前首批到位的加班车有300辆,此外全南京市还有2252辆旅游巴士和617辆市区包车,可以在春运时作为后备加班车来运送旅客。南京运管还跟兄弟城市的一些公路客运部门相互支援,今年春运期间会有400多辆外地大巴来支援南京。这样算起来,春运期间南京将有6600多辆大巴,每天最高能保证25万人次的运力。对于火车运力不足的“云贵川渝”地区,公路部门还特意增开了“大西线”,“兜底“承诺绝不滞留一名旅客。

  售票

  中央门车站24小时售票

  据介绍,春运期间还将增设售票窗口,延迟售票时间,中央门汽车站将24小时售票。昨天,记者从中央门汽车站获悉,他们将依据客流情况,及时增设服务台、流动售票车等售票窗口,高峰期将退票、优待窗口移至白鹭旅游公司处。同时,在24小时不间断售票的基础上,在夜间增设售票窗口,站外售票点根据情况及时调整售票时间,客流量大开辟售票夜市。李东庆介绍,一般情况下汽车票不大会紧张,就目前情况来说,各条线票源充足,但公路客运有一个瞬间客流,那时售票窗口需求量就很大,“希望市民提前做好出行计划,提前买票,不要扎堆。”

  票价

  只取消四折五折的特价票

  春运期间,票价涨不涨,昨天,市运管处明确表示不涨。对此,中央门长途汽车站强调,该站将严格执行春运价格有关规定,春运期间所有班线均不涨价,伤残军人凭证件购买原价的半票。对于班车不涨价,商借车辆的单线运输等原因造成的运输成本增加,长客集团公司称他们会自己采取措施,内部消化,决不将运输成本增加转给旅客。

  目前,春运的票差不多已全部开始发售,细心的市民就会发现,票价基本维持现状,除了淡季打四折或五折的如南京到盐城、上海、泗洪等特价票将于30日起取消。

  提醒

  两个高峰,请错开出行

  今年春运从1月30日开始,至3月10日结束,预计南京公路客运发送旅客数量将达到312万人次。

  南京市运管处李东庆处长分析,今年春运有几大特点:一是节前客流以探亲客流和中短途客流为主,节后则以学生和进城务工客流为主。二是客流高峰具有瞬时涌现的特点,将在2月10日—12日和2月19日—22日这两个时间段,形成客流高峰。三是客流流向以江苏省内中短途为主,省外长途路线则以上 海、广东、河南、安徽、山东、浙江等方向为主。此外,今年高校放假提前,学生客流在春运开始前已经基本结束,但在节后则会跟进城务工客流叠加。加上预计今年学生客流和进城务工客流都会 比往年增加,因此节后返程时会形成更大的客流高峰。交通部门提醒有条件的旅客,可以错时出行避开高峰。

  同一线路,票价可能不一样

  同是南京到武汉,同是一类车型,但票价有可能相差几十元,市民购买票时不妨问一下,哪个公司的票便宜?

  据介绍,在一条线上,由于对开,运营的往往是两个公司,因为执行票价政策跨省,所以空易出现两种价格,就是同在江苏省,有时也会出现这种情况,市运管处解释,这种情况一般很少,但也有个例,“我们现在执行的票价基本都低于政府指导价,按道理同类车型同一条线票价应该是完全一样的,但事实上可能没那么简单,“票价只要低于政府指导价都是没有问题的,比如两个车站,一个站可能执行的是政府指导价的上限,另外一个站可能执行的是下限,建议市民购票时可以多问一下。”

  投诉电话96520或96196

  碰到违停上客、拉客、甩客、倒客等各种非法运营行为,乘客利益受损时,可以拨打025-96520和025-96196及时向运管部门投诉举报。

  服务

  中央门汽车站通宵不关

  考虑到往年有很多旅客,夜间买不到火车票直接转到汽车站,大部分民工就在外面挨冻。基于此,中央门汽车站今年春运期间不关门,空调、热水、吃的……将全部有供应,不间断。而其他车站,如东站、汉中门车站、中华门车站等则根据客流情况来定,如果夜间逗留的乘客较多,那么候车室也将对外开放。

  问题司机不能上“春运”

  为确保春运安全,市交通部门强调运距单程在400公里以上(高速公路600公里以上)的客车,必须配备两名以上驾驶员,且每个驾驶员连续工作时间不得超过3小时,24小时内实际驾车时间累计不得超过8小时。而去年违章多的司机,一律不能上春运。

  路堵时,长途大巴优先通过

  据介绍,春运期间路堵时,中央门汽车站过大桥的大巴将可以借用公交专用车道,而碰到收费站拥堵时,可以优先从特殊车道通过。

  

  

  8种购票方式

  1、传统的购票方式,即直接去车站排队购票;

  2、联网售票,市民可以通过分布在全市各邮局、银行的200多个售票点,购买到发往全国各地的汽车票;

  3、网络订票、售票方式。用户登录“南京交通网”(www.njjt.gov.cn),就可在网上进行订票、购票;

  4、手机查询及订票;

  5、拨打96196,查询班次、发车点及剩余票等信息,如有余票,可直接订购;

  6、移动售票,车站将移动售票车直接开到市内旅游景点、展览馆、学校、商场、厂矿等公共场所,现场售票;

  7、自助购票,在大学城新增ATM自助购票设备,为旅客提供自助购票;

  8、上门服务。根据需求,深入工地、企业和大专院校等,主动开展送票上门、送车上门,开展团体票预订和办理包车业务,及时疏运旅客。通讯员 罗超

  孙波 快报记者 毛丽萍

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