近日，家住安德门德安花园的范大妈向雨花台区城管行政执法大队举报，楼下有一家烧烤店晚上6点以后占道经营烧烤，油烟污染严重，害得她家窗户都不敢开。

　　随后，区城管大队夜查中队执法人员现场了解情况，发现属实，但是如何协调矛盾，却颇费了一番心思。这家烧烤店位于安德门农贸市场的巷子内，面积不到十个平方米，位于德安花园小区居民楼一楼东侧。门前的空地上摆了一个2米多长的烧烤炉和几张折叠桌椅，执法人员来到时，店老板秦某正在热火朝天忙活着，油烟径直往楼上飘。

　　住在三楼的吴女士告诉执法人员：“从他开始经营，我家窗户晚上就没开过。”执法人员找到秦某，他没有否认自己的违法行为。秦某是外地人，前年和老婆一起来南京打工，从别人手上盘下来一家小门面开了个小吃店，并办理了证照，但生意一直不好，老亏本。去年底开始转向经营烧烤，生意才渐渐好起来。由于店面太小，店内摆了2张桌子后就再也摆不下烧烤炉了，于是秦某就将烧烤炉摆在门口的台阶上。

　　“我知道不能摆门口，但确实没办法。油烟确实是个大问题，我也不知道怎么解决。我没有其他收入，一家老小全指望这个店了。”秦某说。

　　执法人员对秦某进行了批评教育，但考虑到秦某的实际困难，执法人员在征得工商、环保、卫生、市政等相关管理部门的同意后，让秦某在烧烤炉的上面加装了一个大的抽油烟机，将油烟引入下水道，通过“地下烟道”排放，“这样绝对不会再有油烟向上飘了。”秦某对执法人员的人性化做法及帮助表示感谢。

　　通讯员 石兴龙 快报记者 孙玉春