第A6版:世界新闻
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  2010 年 1 月 15 日 星期   重要律师声明
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让员工评价老板
  有利于管理效率提高

  英国研究人员13日发表一项报告说:如果员工能获得坦诚评价上司并提出建设性意见的机会,不但有利自身健康,还能促使管理者提高效率。

  研究人员建议各家公司建立长效评价机制,让员工变得“高兴、健康、没有压力”。

  心理学家调查150名管理人员,把他们分为两组。一组人会获得约500名员工对其工作状况的评价,另一组则不会。

  调查负责人埃玛·唐纳森-费尔德在布赖顿召开的英国心理学会会议上说,通常情况下,职员工作压力大与他们和上司关系紧张有关。调查表明,给老板打分可以释放员工的压力与愤怒。

  心理学家认为,当前英国公司过于“以工作为导向”,管理者常常忽视营造温馨工作范围,造成员工压力过大。

  唐纳森-费尔德说,发泄对管理者不满情绪不光有利职工健康,同时有助提高管理者管理效率。

  调查结果显示,收到职员评价反馈的上司更有可能改变管理方式,提高工作效率;没有收到评价反馈的上司改变行为方式的可能性较小。“一个人如果没有一面明镜(提醒),不可能发现自己的缺点。如果他们自觉已经做得足够好,为什么还要改变呢?”唐纳森-费尔德说。朱晟(新华社)

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