“一套100平方米的房子装修要多少钱啊？”“什么叫半包啊？”“我想装修，群主能不能帮忙推荐一个好的家装公司呢？”“我在一家卖场刚买的家具，发现质量问题，可卖场和商家都不认账，你们还能帮忙呀？”从“居家我能帮”成立开始，《现代快报》居家讨论群里就不断有人咨询家装方面的问题。此外，我们还不断地接到业主打进咨询热线，他们提出各种各样的问题和装修困难。回答这些问题，竭尽所能给业主们提供帮助，在这近10天的时间里，我能帮几位“能人”一直都在发挥各自的能量，本文中所选取的只是大家所做的一点一滴。

　　我能帮之王燕

　　装修问题有问必有答

　　在装修过程中，难免遇到一些不容易解决的问题。比如装修工程出现这样那样的问题，而家装公司却置之不理或者诸多推脱。吴先生就遇到了这样的问题，装修刚结束，就发现了乳胶漆开裂等不少问题，而家装公司却一直没有处理到让吴先生满意。于是，居家我能帮王燕就充当了中间的协调人，经过耐心协调，吴先生的问题正在解决之中。

　　“我家有个阁楼，找了几个设计师看，但他们做的方案都不咋的，能不能麻烦你找个设计师帮我看看？顺便帮我想想楼梯的位置怎么放？”得知网友想要楼梯，立马就有设计师发上了自己曾经的作品，还一并发上了他自己设计的楼梯图。“我想买一款天蓝色的地砖，群主知道哪里有卖的吗？”网友风雨江南说，他跑了几家店了，都没有找到。热心设计师沈烤华向风雨江南推荐了金盛江东门店水立方里的荣冠，他说，风雨江南想要的这款砖不多见，不过那家店里有卖。

　　我能帮之陈勇民

　　不愧是冷暖方面专家

　　日前，网友“美丽童话”在QQ中同我能帮陈勇民讨论称，她准备选择四家经过自己仔细考察过的供暖企业，一起来完成她家的采暖项目，分别是买甲企业的锅炉，装乙企业的散热片，请丙企业来设计，让丁企业施工，她觉得这样将不同项目让最优秀的企业操盘，可能有利于分散风险。

　　就“美丽童话”这一较有意思的话题，陈勇民在请教了相关供暖企业的专家后得出结论：消费者的想法理论上看起来天衣无缝，但实际操作时较麻烦。因为供暖是个系统工程，每一环节的衔接都是依照前一工序，由于各个企业的施工方式不同，“各自为战”易造成脱节。另外，今后使用过程中，哪个节点出现问题了，企业间会相互扯皮，说是别人的产品或工程不过关。还是建议“美丽童话”和与之有类似想法的业主，家庭安装采暖系统，应采取谁家产品谁家设计、施工较为稳妥。　

　　我能帮之童婷婷

　　一个地地道道卖场通

　　网友“日行一善”在红星美凯龙芝华士沙发购买了一套沙发，但由于他将家里的尺寸提供错了，现在家里放不下。“日行一善”希望“居家我能帮”能与红星美凯龙及芝华士沙发做做沟通，尽量减免20%的退货金。

　　童婷婷找到了芝华士沙发负责人万女士。万女士说，这位网友是在十一期间订货的，过了近一个月时间，厂家已经将货送到了南京，但他突然说家人不喜欢先前的那套沙发，要退货。尽管那套沙发是按照这位网友的意思订制的，但因为在免费退换货时间内，万女士答应了他的退货请求。随后，“日行一善”又在芝华士沙发选择了另一套沙发，但过了一段时间，他又反悔了。万女士说：“他订的第一套沙发还积压在我的仓库，如今第二套沙发也到了仓库，如果每个顾客都像他这样，那我们的仓库岂不是要爆棚了。”她希望，“日行一善”能够和家人商量好，但是20%的退货金无法免。居家我能帮在此也特别提醒广大消费者，在选购沙发等大件家具时，一定要做好准备工作。

　　我能帮之袁阳

　　总能给个满意的答复

　　近日，读者蔡女士给居家我能帮打来热线电话。2009年12月底，蔡女士在五洲装饰城购买了爱舍牌墙纸，在施工过程中，贴墙纸的师傅告诉蔡女士，有的劣质墙纸虽然表面看起来很好，但其实不环保，贴上墙也会散发有害物质。上网研究一番后，蔡女士用燃烧试验的方法来鉴别墙纸的质量，她购买的墙纸烧过发黑，且有一阵阵的异味，和网上所说的劣质墙纸一样。

　　难道烧过发黑的墙纸就是劣质墙纸？记者袁阳采访了金威多墙纸家居生活馆负责人陈苏玲，陈苏玲从事墙纸行业多年，她告诉记者，用燃烧的方法来鉴定壁纸的好坏是道听途说，“如果墙纸是劣质的，通过肉眼就可以观察到，比如墙纸有脱色掉色、墙纸表面的胶面和背面脱离、同一卷壁纸上有色差。”陈苏玲建议，购买壁纸之前，先让商家提供质检报告，如果是进口壁纸，要让商家提供报关单和税号，如果是国产壁纸，必须要有权威部门的质检报告。