去年，南京一对父子参加了旅行社组织的泰山旅游。就在父子俩向南天门攀登时，61岁的父亲突发心脏病倒地，等救援人员赶到时已经不幸身亡。悲痛的家人为此以未尽安全保障义务为由，一纸诉状将旅行社和此次旅行所投保的保险公司告上了法院。

　　老人没能走到南天门

　　“如果旅行社负责任，我父亲就不会这样。”昨天，南京市民张自华（化名）坐在玄武区法院法庭的原告席上伤心地说。张自华回忆，61岁的父亲身体很好，但去年却在泰山旅游时突发心脏病病故。

　　去年9月25日，张自华陪父亲一起报名参加了某旅行社组织的“泰山孔庙三日游”。去年10月1日上午，这个团前往泰山景点登山，一行人自山脚出发走到中天门后，导游没有继续往前走，而是让团员们自行去南天门。“刚经过中天门没多远，我父亲就突然晕倒在地，随即脸色发青、呼吸微弱。”张自华说。

　　事发地点较为偏僻，与泰山景点的救援中心之间也有相当的距离，张自华和随即赶来的导游只能干着急。20分钟后，张父慢慢停止了呼吸。等当地派出所民警和附近红十字会的医护人员赶到现场时，张父已经离开了人世。医生告诉张自华，他的父亲应该是死于心脏病突发。

　　庭审辩论：旅行社失职？

　　“旅行社存在明显失职！”张自华昨天气愤地表示。“旅行社没有兑现合同中承诺的‘空调车’，导致旅途过程中车厢的闷热环境，给乘员们造成身体上的不适；还有，旅行社擅自变更旅游路线。”

　　这两点指责让旅行社觉得很冤枉。“大巴空调的工作状态是良好的，那天因为在京沪高速路段堵车堵得厉害，为了减少油耗才将车内空调关了一段时间，而张父的死亡时间是在第二天。”他们还认为，由于京沪高速严重拥堵，为节省时间才临时选择变更路线。

　　最让张自华感到难以理解的是：“在攀登海拔1460米的南天门时，导游并没有对老年人高海拔旅游的危险性进行通知，而且没有做登山陪同。”张自华认为，旅行社的失职是造成父亲突发疾病的诱因，并且导致其父亲在突发疾病后没有得到合理救治。“所以，旅行社理应承担赔偿责任。”

　　“导游在登山前已经将注意事项告知了。而且，导游并不具备专业的医护知识，即使在现场也无法参与救护。并且导游也在事发后的第一时间就赶到了现场。”旅行社方面说。

　　张自华将旅行社告上玄武区法院后，起诉要求赔偿各项损失23万多元。旅行社认为这个数额过高，双方昨天在庭审中进行了激烈争论，张自华同意降低索赔数额进行达成调解，而旅行社代理人也表示将向领导反映，争取达成调解。目前此案仍在审理过程中。

　　通讯员 玄法 实习生 沈静喆

　　快报记者 马乐乐