获奖理由:成就百年的经典美容品牌,是百年丽人的愿景,所以“她”并不急迫于要一蹴而就,而是如“初九潜龙”般脚踏实地“谋篇布局”,等待兴云吐雾的日子,这很像赵雅芝的古典美,大气但绝不张扬。这个实力型美容企业,在南京“真龙隐市”。
作为百年丽人美容院的顾客,性格内向的张小姐每次做护理都像是“公事公办”:很少说话也很少笑。因此,美容师在对她的护理中并不方便问话太多。10月的一天,张小姐预约做护理,天突然下起了大雨,当张小姐到达美容院时,她的裤子湿透了,裤脚上还沾满了泥水。美容师见状,赶紧把她领入包间,帮她换好衣服。做护理时,张小姐疲倦地睡着了。百年丽人的工作人员悄悄地拿出她的裤子,把上面的泥巴冲洗干净,并用吹风机吹干,当张小姐醒来时,得知美容师的这一举动,惊讶极了,张开嘴想说什么可还是什么也没说,只是眼睛湿湿地微笑了一下。从那以后,每次护理时,张小姐都是笑眯眯的,并开始主动与美容师聊聊天……
“勿以恶小而为之,勿以善小而不为,真心对待每一位顾客,顾客也会因此而真心待你,服务不是多大的事,可一个小小的细节有可能感动着你我。”在百年丽人,你会感受到这一切!顾客在这里的每一分每一秒都是尊贵的完美享受。
今年,作为江苏省美容美发协会秘书长单位,百年丽人发展了两家新店,升级改造了两家老店。2010年,百年丽人计划在南京主城空白地区继续开设直营门店,同时在南京周边地区也加快开设直营门店的步伐,让更多的时尚人士感受到百年丽人的专业服务,让美丽走进生活,走进千家万户。