在昨日下午举行的常州物业管理协会年会上，《生活常州》获悉，明年常州市委市政府将在全市实施“和谐物管”三年行动计划，一些长期困扰企业和居民的难题有望解决。

　　据统计，到目前为止，常州物业服务企业已发展到251家，比去年增加了63家。其中一级资质企业3家，二级资质企业22家，（准）三级资质企业226家，从业人员近2万人，管理面积8500多万平方米，全市400多个住宅小区中，60%以上实行了物业管理，2003年以后建成的住宅小区，物业管理覆盖率近100%。

　　物业管理收费难是长期困扰物业企业发展的老大难问题，不交、少交、欠交物业管理费的现象比比皆是。物业企业经费不足，聘请不到足够的人才，所能提供的服务数量和质量便会相应减少和降低。业主因此对物业企业服务感到不满，又会导致部分业主拒交或少交、欠交物业管理费，从而形成恶性循环。这已经成为制约物业管理行业生存和发展的瓶颈。随着物业管理市场化进程的推进，招投标中的过度竞争已初露端倪，盲目压价、低价竞争的现象屡有发生，部分企业为谋一己私利，甚至存在恶意举报拆台现象，在一定程度上扰乱了市场秩序。

　　在会上，《生活常州》获悉，明年市委市政府将在全市实施“和谐物管”三年行动计划，物业管理的经营环境将得到改善，社会地位将得到提高，一些长期困扰广大企业的难题有望解决。常州广大物业企业的经营水平、服务能力以及行业自律程度都在不断提高，尤其是随着科学技术的日益进步，智能化物业的发展趋势将为物业企业创新服务方式。 同时将细化内部管理制度，建立健全突发事件应急预案以及采取完善物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险等措施，提升风险防范力。常州市房管局将建立企业“诚信档案”，逐步完善项目经理、物业保安等各类物业从业人员的个人诚信档案，适时调整评价内容，并通过数字房产向社会公示企业诚信档案内容，增强企业诚信自律的意识。

　　房管 刘劲松