“顶楼全敲平，重新搭了小阁楼，这不算违建吗？！”昨天，《生活苏州》接到市民投诉，称桃花坞大街附近的一处公寓房顶楼存在违章搭建情况。然而记者前往实地调查时，违建户主却出示了一份全楼户主同意书，以此作为搭建的凭证。

　　楼顶违章建设的阁楼

　　防漏雨，未经审批翻建阁楼

　　在桃花坞周围的小弄堂里曲折穿梭一番后，记者终于找到了违建公寓，这栋临河的独立公寓由数幢相连的3层小楼组成，从灰色斑驳的水泥外立面来看已修建多年。据楼内住户介绍，公寓原属一家企业，后转卖给了职工。

　　来到违建点所在楼门口，便听见头顶上不时传来冲击钻、切割机等发出的隆隆声。仰头一看，该楼的顶层竟多出了一个近2米高的小阁楼，内部分为东西两间，外部已基本成形，与一旁的平顶楼相比很是扎眼。正当记者准备上楼时，撞见了拉着一三轮车瓷砖回家的阁楼户主。

　　据阁楼户主称，她修建阁楼是获得了附近住户的一致同意。随后，她取出了一张“签名同意书”，内容大致是说，因天雨漏水，房子必须整修，同时为了安排户主的岳父母居住，可能会扩大一些面积。在同意书末尾，留下了该楼6户户主的签名。

　　有了联合签名，但是否经过城管部门审批了呢？其称没有，“不就搭个阁楼嘛，还要审批？顶楼一直漏雨，我们改善一下居住条件不可以吗？”

　　半年900起投诉，城管很“无奈”

　　记者随后拍下了该阁楼的照片，交给了平江区市容市政管理局相关负责人。该负责人明确表示，该阁楼系违章搭建，而那张“签名同意书”毫无作用。“所有改建都必须经过规划部门审批，即使附近户主都同意，也没有用。”

　　对于该区较多的违章搭建行为，该负责人表示他们一直在不遗余力地整治，但庞大的违建量让他们力不从心。从今年3月至9月期间，他们接到的居民违建投诉达900多起，平均违建面积不到10平米，老城区违建有其客观原因。“老城区住房多年代久远，居民为了改善居住条件，改造时稍稍扩大面积是人之常情。况且不少违建户收入较低，无法承受日升夜涨的房价，他们只能通过这种方式来增加居住面积。”

　　该负责人表示，在目前社会经济条件下，解决违建的关键除严厉整治外，相关部门应出台更为详细、人性化的处理措施，同时房管部门应该加强房屋数据的搜集整理，以便在治理违建时有所参照。何寅平 文/摄