第A40版:家电
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  2009 年 12 月 17 日 星期   重要律师声明
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首家家电“新模式”店落户南京
明天,国美万达店盛装亮相
  12月18日(本周五),国美电器河西万达店盛大开业,持续受到行业关注的国美万达店终于要露出真容,在南京已经五年的国美电器又将给南京市民带来怎样的惊喜?笔者为此采访了南京国美电器总经理曹健,曹总对这个南京地区首个融“体验、休闲、娱乐”为一体的国美“新模式”店充满信心。

  国美入驻河西万达

  区域性商圈取代核心商圈是趋势

  国美入驻河西万达,对国美来说意义重大,南京国美电器总经理曹健表示,河西作为南京新兴的城市商圈,具有深度的商业潜力,它的占地面积以及品牌号召力会形成相当可观的聚客效应,随着南京城市的发展,区域性商业中心必将取代核心商业中心的部分功能,所以国美万达店如同国美新街口店一样,同样是国美重要的旗舰店,它是南京国美布局的重要一步。

  12大体验馆开启国美新模式

  休闲式家电消费国美开启

  曹总告诉笔者,国美电器河西万达店最重要的一个关键词就是“体验”,消费者通过体验馆营造的购物环境,更加直观地理解商品的性能,并且卖场内随处可见的休息区,随手取阅的宣传资料,人性化的导购标识,自助式饮水设备、取款机、移动服务区、打印区、游戏娱乐区、人工服务区等众多服务设施,极大程度上满足了消费者全面的需求。

  笔者在采访中了解到,国美万达店设有“12大主题体验馆”,涵盖了彩电、空调、厨卫、小家电、手机、电脑等所有家电品类及其延伸产品。在各个主题体验馆内,消费者不仅能理性地获取商品在使用环境中的功能信息,更能通过体验馆营造的使用环境直观地感受到商品带来的舒适与便捷。在体验馆内,消费者可以随手取阅宣传资料,获取商品信息,随时针对不同品牌、不同型号的商品进行功能比较和亲身体验。

  开放式的自助超市式消费

  减少厂家导购更加客观公正

  对于消费者而言,去传统的家电卖场购物,难免受到场地和条件的限制,无法尽情地体验商品的功能,封闭的柜台和货架,成为消费者和样机之间无法逾越的一道“鸿沟”,消费者往往还没来得及搞清楚商品的性能,就被促销员催着去交款。曹总介绍说,全新的国美电器万达广场店,率先引入“家电超市”的理念,渐渐由国美员工代替厂家促销员,为消费者提供真正客观公正的选购意见。全场采用全开放式货架,派遣家电专家提供专业和精细的全程服务,并组建由300人组成的专供服务团队,从配送、安装、检测、维修等售后服务的各个方面,全面打造国美万达的品牌形象。

  不少品牌厂商对此“开放”之举也纷纷表示,国美万达店的全开放式货架,将“超市”的自助、便捷理念成功嫁接到卖场内,不仅提高了商品的出样率,更为消费者搭建了一条零距离接触样机的平台。消费者可以在卖场内随意挑选心仪的样机,并轻松体验。

  盛大开业期间全场1折起酬

  免费派送600元“开业礼包”

  据南京国美市场部相关负责人介绍,在12月18日-20日期间,国美万达店将为消费者免费派送价值600元的“开业礼包”,此外还全面启动财富增值活动,充10元得100元,充20元得200元,财富十倍翻,全场商品1折起,4000多款新品、超过1000款的特价机,这在国美任何一次门店开业活动中都是罕见的。

  国美万达店店长在接受笔者采访时则表示,加大投入力度,加大促销力度,加大折扣力度、加大赠品力度,将有效地提升聚客效应,国美就是要用海量的人气,带动普通民众对国美“新模式“的体验和关注。

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