12日下午，由于刚十个月大的儿子感冒咳嗽，毛女士带着母亲、孩子去医院看病，在看病回来的途中，她多次遭到出租车驾驶员们拒载，理由是“太挤”，“要交班”。正当母女三人在风雨中等车之际，一辆“黑车”见三人境遇艰难把他们送回了家。 “我们抵制黑车，可是出租车不愿意带我们”。 这件事发生以后，毛女士心情复杂。

　　《生活常州》昨日从当地交通运管部门了解到，运管部门表示，他们将严查出租车拒载问题，查实后，将严惩拒载司机。

　　风雨交加

　　三辆出租车不愿意去北环

　　毛女士家住北环，12日下午，阴雨绵绵，她10个月大的儿子一直咳嗽，不得已，毛女士只能冒雨带孩子去常州妇幼保健院看病。

　　下午3点45分左右，儿子挂完了水，一家人来到医院门外，本以为这里打车会比较方便，没想到此后所经历的打车过程，让毛女士无法释怀。

　　毛女士回忆说，由于雨下得越来越大，她只能让母亲抱着孩子，自己在旁边打伞。“先是过来了一辆黑车，我担心不安全，同时也怕黑车司机宰我们，没敢坐。”

　　毛女士终于等到了第一辆出租车，“我们本来想直接上去，但司机摇下了车窗，问我们去哪，一听我们说要去北环，他甩了一句‘不去’后，立刻开车走人”。

　　毛女士不甘心，继续冒雨打的。第二辆出租车来了，一听毛女士说出的目的地，司机同样选择了离开：“那边在堵车，挤得不得了，不去。”

　　第三辆出租车来到身边时，司机照样问去哪，毛女士有了前两次的遭遇，就没敢说出目的地，没想到的是，她刚坐上车又被赶了下来，司机一听目的地之后立刻说：“我要去交班了，不顺路。”

　　“看着儿子哭泣的模样，看着母亲抱着孩子，淋着雨的样子，我真的很伤心。当时真恨自己不是有钱人，恨自己没有买辆车。”毛女士回忆起当时的情景心情复杂。

　　遇好心人

　　“黑车”司机让他们上车

　　正当毛女士三人等车之际，一辆“黑车”过来招徕生意。

　　“我也管不了什么安全不安全了，只要能让儿子不再淋雨，摩托车我都肯坐。 毛女士说，在车上，谈起被三辆出租车拒载的事情，“黑车”司机道出了其中原委：到北环很难打得到车。因为那里比较堵，而且到四点钟以后，火车站的客流出现高峰，出租车在那里可以揽到大生意。等出租车从北环返回时，火车站的高峰已经过了，出租车就拉不到大生意了，所以出租车宁可空车也不愿去北环，因为到北环赚不了多少钱。

　　毛女士这才恍然大悟。“黑车”司机又跟她说，他本来也是要赶到火车站拉客的，但看她们抱着个孩子，外面又在下雨，所以还是带上他们了。

　　“我们是老实本分的市民，我们响应政府号召，抵制黑车，可是出租车不愿意载我们，我真的是无奈才坐上了黑车。”毛女士表示不理解。

　　生活常州调查

　　运管部门：正在调查

　　对于毛女士反映的问题，常州市运输管理处副处长肖建军表示， 他们正在调查，查实后，将对此司机一票否决当月奖励400元，还将处罚1000元。肖建军表示，遇到出租车拒载时，乘客可拨打电话96196投诉。

　　提醒：告诉目的地前先上车

　　对于此次拒载事件，常州市运输管理处副处长肖建军认为只是个例。

　　肖处长提醒乘客，乘坐出租车时，乘客可以先上车再告诉驾驶员目的地，这样做能减少被拒载的几率。若有拒载，乘客也可直接记下驾驶员从业资格证上的名字和车号进行投诉。同时乘客在投诉时别嫌麻烦，向运管处提供如身份证复印件和事情经过等必要的书面资料，因为依法行政要求，这是有关部门打击违章行为时必须的证据。 刘劲松