第B3版:民生
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  2009 年 12 月 12 日 星期   重要律师声明
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千元新衣里 竟然藏着一根针
市民欲索赔“精神损失费”,律师建议鉴定应由第三方进行
  快报讯(记者 沈晓伟)市民顾小姐刚穿上新衣服不久就给扎疼了,“罪魁祸首”竟是深藏在衣服里的一根大针。

  本月初,顾小姐在新街口一家商场看中款黑色棉褛,花了约一千元购买下来。第二天,穿着新外套出门,本来心情不错,可很快她就发觉不对劲。

  “坐进车里后感觉有点热,我就打算把棉褛脱了,这时突然感觉右手被刺了一下。”她随手翻翻衣服,没发现异样。脱下外套后,她把衣服往车座上一扔,可这时紧挨衣服坐的朋友也惊呼,“我被什么扎到了!”

  这下顾小姐警觉起来,按理说,这件棉褛里面是些棉质材料,不至于会硬得扎人啊。她和朋友细细寻找,最终在衣服右侧下摆处,发现了一小截针头。拔出针头,这才发现,这根针总长度约有五六厘米,大半截都深深陷在衣服里。“这么长的针,跟家里缝被子用的大针差不多,太吓人了。”

  顾小姐找到商场,提出了2000元的精神赔偿,“或者让这个品牌撤柜,避免它再伤人。”

  “这种事还是第一次听说。”市消费者权益保护协会的相关负责人表示,如果能证明这根针出自厂家,那造成的损失,该由厂家承担。可究竟该怎么证明,也没有先例可循。

  商场则建议,把“肇事针”先送给厂家做鉴定,看究竟是不是厂家的责任,再做打算。但是顾小姐不同意鉴定,这下商场的客服中心相关负责人也觉得挺为难,考虑到照顾消费者情绪,商场愿意单方面提供200元的赔偿金或者全额退款。

  “如果把有问题的衣物送给其生产厂家进行鉴定,这对顾小姐来说显然有失公允。”江苏瑞格律师事务所律师王立宁建议,这个鉴定应该由一个中立第三方进行。他补充说,实在协调不成,顾小姐可以提起诉讼,由法院先对衣物和针进行证据上的保全,随后在法院的监督下进行检测。

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