本周，由快报《金楼市》牵头开展的“2009南京住宅小区物业服务满意度调查”的问卷征集正式结束。这期间，调查小组共接收到1340多份问卷。目前，调查小组正在就所收集到的问卷进行筛选和分析，并将基于本次调查结果发布“2009南京物业蓝皮书”。据悉，这份南京最新一份权威物业调查报告预计下周可与公众见面，同期公布的还有本次问卷调查的幸运奖名单。

　　本次物业调查是《金楼市》“物业大家谈“的系列活动，可以看作快报对于南京物业问题报道的一种更深入的关注形式。目的是，梳理当地小区物业管理服务现状，促进物业管理行业发展，维护广大业主权益。

　　物业调查更侧重对当前南京物管行业存在的矛盾和问题的关注。比如，物业服务满意度、小区业主自治满意度、物业投诉渠道畅通情况等都是关注重点。因此，本次调查从一开始就得到了主管部门、物业公司、业主等多方的支持和关注。东南大学物业研究所所长黄安永评价说：“快报对物业的关注走在了媒体的前沿，也走在了社会的前沿。”

　　业主的积极参与，更印证了本次物业调查迎合民意。统计数据显示，问卷征集首日，就有两百多位业主参与问卷填写，当周问卷填写总数超过500份。截止到调查系统关闭，调查小组共接收到网络问卷864份，信件邮递问卷480多份。其中，苏宁物业甚至发动旗下千秋情缘、天润城等楼盘的业主一起填写问卷送到快报编辑部。

　　目前，调查小组已完成了对所收集到的问卷的整理工作，下一步将进行挑选和分析工作。参与问卷分析的一位研究专家透露，从初步统计看，参与的业主主要来自江北、江宁、河西、主城四大片区，合计占到被调查者的97%。他认为，由于样本区域分布比较均衡，与现在南京居民区分布比较一致，对于研究分析很有利。

　　据了解，本次物业调查的研究报告将在下周公布。本次问卷调查中设置的50名幸运奖也将在现有的1340多份问卷中产生。

　　[动态播报]

　　物业帮办

　　火热招集

　　《金楼市》的“快报物业帮办”征集活动，仍在进行。本次面向民间征集一批物业自治先行者，除了想通过行业监督推动南京物业进步外，更是为帮助业主解决物业中的实际问题。这部分人将搭建起南京物业问题汇总的一个新平台，并将和快报《金楼市》的专家顾问团一起，成为南京业主们的“帮办”。欢迎更多热心市民报名参加。

　　[报名方式]

　　信件：请将个人资料和申请邮寄到：南京洪武北路55号置地广场0603室现代快报《金楼市》编辑部，邮编210005；

　　邮箱：请将个人资料和申请的电子档整理发送到：kb-jls@163.com

　　提醒：所有报名材料需注明姓名、性别、年龄、职业、联系方式及申请。

　　热线：

　　96060 84783545

　　84783529 84783628

　　快报记者 刘果