自11月21日锦华公司跨年度样板房征集的消息发出之后,应征者几近爆满。锦华装饰相关负责人介绍说,原计划圈定的30家热点楼盘,各楼盘每种户型只给出1-2个名额,现在大部分楼盘均已征满。为了配合个别楼盘的征集目标,并尽可能地满足年底的家装需求。锦华公司计划本周末在长江路文化艺术中心举办最后一次跨年度样板房专场咨询会,并将增加部分热点楼盘户型,意向明确的业主需尽早预约联系。跨年度征集样板房,这在业界并不稀罕,可为什么锦华装饰的样板房这么火呢?
设计强——
300位设计师的智慧结晶
在南京家装界,锦华的设计师队伍不但数量大,而且其设计服务水平也是优于一般的家装公司。据了解,轰动全城的“天价设计师”就出自其高端设计室。锦华装饰集团总经理堂杰介绍说,锦华的设计人员年龄结构不同。一般公司的设计人员年龄大都集中在30岁左右,而锦华的设计队伍年龄结构从25至50岁,每个年龄段的人员都有。这样规划的好处是能适应不同年龄层次的业主对家装风格的要求。
虽然锦华的设计师队伍庞大,但其设计服务却是一个整体。锦华公司的设计讲究原创、讲究生活品质细节,这些依赖于不同设计师对生活经验的感悟和分享,所以锦华的案子往往都是集体性的创作与发挥,这与很多设计室仅靠一两个高端设计师支持不同,是集体智慧的结晶。
另外,锦华装饰非常重视设计师队伍的学习与教育,其方式也是多式多样的,其中最主要的就是经常性的生活体验式交流与互动。从2006年,锦华就对设计师分级考核,并进行团队的系统建设,使设计师对客户的服务更加专业化、规范化。
施工好——
3000名工程师的专业服务
工程是家装的根基。家装工程是一个涵盖材料、施工、服务的系统集成,是决定家装品质的重中之重。锦华装饰各地区的工程人员完全隶属于锦华公司统一管理,不同于一些不负责任的家装公司接到订单后安排一些“游击队”施工。行业内大量的工程投诉案件就是因为没能有效负责和严格施工管理而造成的。这又是锦华不同于一般家装公司的地方。
据了解,锦华装饰旗下有3000多名施工人员,这3000多名施工人员不是一般意义上的装修工人,而是经过多年专业培训后的“家装工程师”。锦华有系统规范的施工人员培训手册,其系统标准的要求远远高于国家标准,没有通过严格考核的人员是不允许上岗施工的。
不只如此,锦华装饰的创新式管理使其在工程管理上一直采取与时俱进的态度与行为。首先,推行成品化,加强木作工艺质量,节约工期;其次,始终强化质检部门,彻底改变行业内监理部门形同虚设的地位;另外,积极推行工地负责人制度,为每户样板在建工程配备一名常驻现场的工地负责人,加强设计、施工人员与客户的及时沟通,确保每个工程的品质。快报记者 王燕