记者从易方达基金公司了解到，易方达于11月30日推出全天候24小时开放的网络在线客服系统。据记者了解，这是目前国内基金网上客服开放时间最长的公司之一。

　　易方达基金公司在线客服系统将于11月30日正式上线投入使用。届时，投资者可通过点击易方达基金公司网站左下方、网上交易等页面的在线客服图标，实时进行在线业务咨询。系统在周一至周五8：30—21：00，周六日9：00—17：00（法定节假日除外）提供人工在线服务，在非人工服务时间，投资者也可以点击在线客服进行留言，客服人员会在工作时间尽快给出答复。记者了解到，目前业内已推出的多家在线客服平台，多为周六周日没有人工在线服务或非工作时间无法留言。

　　据《信息时报》