针对去年寒潮中个别小区北面用户的水管受冻，无锡供水部门对这部分水管进行重新包装，首先加一层保暖材料，外加一层铝板。供水部门提示广大市民：封闭式楼道尤其是管道安装在北面、迎风的用户应及时关闭窗户，保持楼道内温度，避免气温突降造成户外水管、水表结冻，影响正常用水。各房屋产权所有者、物业管理公司、住户，要提前做好小区内管、楼内立管、屋顶水箱等用水设施的防冻保暖。防止水箱及附件设施受冻。最后，如果室外气温低于-5℃时，市民最好将水龙头稍稍拧开，使水流成线，防止管道内结冰。市民如果遇到用水难题，也可拨打热线“82764111”求助。唐奕