23周年庆,国美感恩回馈消费者
快报讯(记者 王多)今年11月28日,国美电器已走过了23个年头,南京国美在新街口店举行了盛大的“国美23周年庆·回馈消费者”的启动仪式,23周年庆的国美将带给南京市民一个“大礼包”。
据了解,国美将投入300万元补贴全国购房者,国美会从全国消费者中抽奖产生10名幸运儿,每人将获得国美送出的30万购房基金,即日起,南京地区消费者无需购物,到国美电器全市任意门店,领取参加活动的抽奖信息代码,用手机发送代码到指定的号码即可免费参与30万购房基金抽奖活动。据悉,整体抽奖活动将于今年12月15日在联合公证处统一抽取,中奖名单也将于12月18日在全国各国美广告及活动网站中公布。此外,国美还会从全国购物消费者中抽奖产生1000名消费者,每人可获赠2000元代金券一张。
国美电器市场部负责人说,此次感恩回馈的让利规模是历年最大的一次,从11月27日至12月13日,参与彩电、冰洗、空调等几个品类以旧换新的消费者,除政府补贴10%外,还可在国美额外享受10%的国美补贴。
售后服务方面,1999年,国美率先推出免费送货、800免费咨询电话服务举措;2004年国美开创中国家电首个服务品牌“彩虹服务”;2007年推出“诚久保障”;2008年率先推出“家安保”延保服务。2009年,国美呼叫中心4008113333全面升级,成为集促销咨询、购买指导、售后服务等功能为一体的全功能综合化服务平台。