11月5日，宏图三胞特地开展的“倾听老客户调查”活动，受到了几百位宏图三胞老消费者的关注。他们在参与的邮箱里，一方面发出了他们所认识的宏图三胞，同时也发出了诸多良好的建议与想法。现消费者调查活动将继续进行至12月初，作为一位宏图三胞的老客户，在此你可以尽情地说出在宏图三胞切实的IT消费感受，让9岁的宏图三胞，在倾听中迎接十周岁的生日。

　　

　　1、您何时在宏图三胞购买过IT数码产品的？（直接填年份）        

　　2009 2008 2007 2006 2005 2004 2003 2002之前

　　2、您购买的是什么品类的IT产品或服务？

　　A、笔记本 B、台式电脑

　　C、DIY电脑 D、数码

　　E、手机 F、办公附件产品

　　G、红快服务 H、其他

　　3、您在购买的过程中对以下细节的满意程度如何？

　　产品质量    

　　产品价格    

　　服务态度    

　　售后服务    

　　客服调查    

　　促销礼品    

　　综    合    

　　A、优秀 B、良好

　　C、一般 D、差

　　4、您的电脑产生故障后，一般在哪里维修？

　　A、红快服务 B、厂家修理

　　C、自行修理 D、其他方式

　　5、您最喜欢哪种优惠方式？

　　A、附送生活礼品

　　B、附送电脑配件

　　C、折价优惠

　　D、红快服务卡

　　E、抽奖活动 F、全部

　　G、其他

　　6、未来半年，你有什么品类IT产品的购买需求？

　　A、笔记本 B、台式电脑

　　C、DIY电脑 D、数码

　　E、手机 F、办公附件产品

　　G、红快服务

　　7、您为什么选择在宏图三胞购买IT数码产品？（可多选）

　　A、产品丰富 B、更新快

　　C、质量有保障

　　D、价格合适

　　E、售后服务好

　　F、宏图三胞品牌价值高

　　G、其他原因

　　8、作为一位老顾客，你最想对宏图三胞说什么？