快报近日连续报道了南京市部分小区二次供水引发矛盾的问题，引起各方面的高度重视。目前，已有不少街道社区介入处理，自来水公司也积极协商处理此事，居民们对此十分高兴，“等待了几年时间，终于看到解决问题的希望了，即使要我们出一部分钱，只要是合理的，我们也愿意！”

　　而记者了解到，小区抄表到户改造，在南京已有不少成功的例子。记者近日探访了三牌楼大街113至121号居民楼，回顾这里的成功改造经历，相信对于南京其他小区有一定的借鉴意义。实习生 马薇薇 快报记者 孙玉春 鲍铭东

　　光靠积极分子还不够

　　三牌楼大街113至121号居民楼，是单独一幢无物管的拆迁安置居民楼，由省高检建于上世纪90年代，后来，省高检将这幢楼房交给了房管所，但地下室用来供水的水泵房归属一直没有理清。当时，居民只能自发地来进行打水。

　　据颂德里社区的黄主任介绍，2007年7月份，这幢楼由于区划调整划归他们社区，当时情况一团糟，原来打水收水费的居民已经不出面了，还拖欠了不少水费。

　　黄主任说，以前有位姓张的居民，多年来每天负责打水，还收水费交给自来水公司。但后来账目不太清楚了，用了10多年后，水泵已经老化，渗漏加剧，账目无法对得上。自来水公司收不上水费，直接面临停水的问题。

　　黄主任说，出现这个问题后，他们积极应对，当时首先决定改水泵，但找不到产权单位，“没有产权单位，水泵维护的费用就没人出。”

　　“找吧，找街道，找市里面，找自来水公司。”黄主任说，他们和居民代表一块去找，可是产权单位不明确，这个地下泵房的事情无法解决。最后自来水公司同意改造，但是测算了一下，每户要分摊8000元，一看就知道实现不了。

　　暂时改不了直供水，居民吃水可不能断。黄主任说，后来居民中又涌现一位积极分子吴师傅，他志愿给居民们打水，每天四五次下到泵房启动电源，每次需要四五十分钟守在下面。

　　后来到了2008年底，自来水公司同意彻底解决这个问题。黄主任说，当时抄收管理所大户室的潘主任很同情他们，每次自来水公司开会都帮他们说话，费用终于降下来了，而且自来水也开始核对旧账，准备一次结清欠费。

　　这段时间里，吴师傅过于操劳，社区又在春节前召开居民议事会议，决定每户每两个月出20元，用于水泵电费和吴师傅的劳务费。

　　最后一户居民也动摇了

　　黄主任说，为促成这件事，社区付出了很大的努力，光居民议事会就开了多次，“那次为了解决吴师傅的劳务费和电费，召集居民在地下室泵房开会，我最后爬到油桶上面讲话，简直就是油画‘列宁在1912’中的场景。”

　　“到了改造的时候，我跟自来水公司说了，你们先做，钱我们帮你来收！”黄主任说，一开始谈的是2000元，后来居民不同意，又降到1500元，最后自来水公司干脆每户1000元，只要居民把以前的欠费交掉就行。

　　收费是在社区办公室进行的，时间安排了三天。黄主任说，第一天，只有几个人来，还吵了起来。第二天就好多了，到了第三天，还剩下10户。自来水公司又上门做工作，最后又说动了九户。

　　到了今年“五一”前后，直供水改造终于进场了。黄主任说，这个改造到六月份结束，居民看到崭新的水管，都承认这个费用不算高。实际上，光是总表欠的水费就达8万左右，自来水公司按分表收取，就收上来两万多元。

　　当所有人都用上直供水后，最后一户终于坚持不住了。黄主任说，那位老先生以前说什么也不肯交钱，后来竟然自己跑到自来水公司，交了1000块钱以及拖欠的水费，把水管给接上了。

　　■最新进展

　　武学园试点改造进展顺利

　　快报曾报道过武学园社区4幢高层水费两年未收，人大代表积极呼吁一事。近日记者得知，武学园高层已经被列入了白下区高层抄表到户的试点小区。

　　本月19日上午9点半，南京市自来水公司、白下区物业管理有限责任公司以及洪武路街道的相关负责人来到武学园社区，与小区居民代表就二次供水改造问题开会。自来水公司抄收管理所的刘主任在会上向居民代表通报了自来水公司初定方案，首先就是抄表到户的改造费用。按照市场价，换水表每户需交250元，考虑到小区内拆迁户和贫困户较多等情况，“实际的费用要比市场价优惠得多。”

　　在进行二次改造前，自来水公司要先收几项费用，一是政府要求自来水公司代收一年的垃圾费，二是业主两年多未交的水费。至于总表与分表差额的水费，刘主任说，自来水公司的意见是“先改造再收欠费”。“粗略估计损耗在40%。”他透露，具体的数字还要在抄完水表后才能统计出来，随后自来水公司将在小区内进行公示。具体这笔费用如何分摊，还要进一步协商再定。

　　绝大部分居民代表对自来水公司提出的要求和收费标准都表示赞同，“这个小区很有典型性，找不到产权单位，不少为安置房和拆迁户。”刘主任称，征求过居民代表的意见后，他们会根据情况制定一份正式的公示。公示后，自来水公司与居民签订供水协议。