建设优租房是苏州工业园区借鉴新加坡“居者有其屋”经验，创新性地提出的一种新型住房保障制度。随着“锦程公寓”和“菁英公寓”两个新建优租房项目将分别于明年5月和10月交付使用，园区优租中心将推出在线申请、在线审核、无忧入住、续租年审、网上报修等一系列“在线租房”的管理理念和措施。笔者昨从苏州市房管部门了解到，这一模式准备在明年春节前后陆续开始试行，此举将开创全国公共租赁房屋管理先河的管理模式。

　　“在线租房”后，优租中心创新了“数据交互审核企业和个人申报资格”“学信卡网上查学历”“认租定金企业代保管”“网上签订租房合同”“续租年审”等一系列“在线租房”管理制度和措施，这样园区企业和人才只需要在企业内填填表格、发发传真等人才就可凭身份证至小区直接入住。

　　“在线租房”后，签约方式摈弃了传统的书面签章模式，代之以电子商务理念下的网上签约。企业人才一经审核通过，电子合同即刻可以生成，大大缩短了申请者从通过申请到入住的时间，提高了签约效率。

　　为满足入住人才的需求，今后优租房小区宽带上网和数字电视将由优租中心统一开通，并以低于或与市场价持平的价格提供给入住人才。对于入住人才来说，免去了自行开通的麻烦，初装费也无需支付了，并且在享受同等服务的前提下付的钱更少了。

　　为解决报修问题，优租中心将开发物业维修管理系统，实行网上报修。并使维修工作时间进度、收费数额、租户满意度等整个物业维修信息置于优租房中心管理人员的监督之下，对物业处理报修的实效性和规范性可以实现随时监控即时指导。

　　陈泓江