虽然曲折，虽然艰难，但“徐宝宝事件”的真相终于得以浮现。玩游戏的医生被开除，被吊销执照，包括医院院长在内的一干人等受到不同程度的处罚，这样的结果，相信能够告慰徐宝宝早逝的生命。但纵观此事的发展脉络，我们仍然无法释怀——有太多的“如果”，让追问不能停下脚步。

　　短短几天时间，两个调查组、两份调查结论，一来自官方、一来自第三方。最终，真相站在了第三方调查的一边，这让人欣慰，更让人无语。

　　几天前那个由儿童医院自查、卫生局公布的调查结论，现在看来，成了一个悲凉的黑色幽默。但它让人笑不出来，能回味的，似乎只有苦涩。因为真相只有一个，但它的出现却是那么曲折甚至艰难，它考验着我们的耐心，煎熬着我们的信心，让人筋疲力尽。

　　再回头看看前几天那场公然制造谎言的发布会吧，它试图把盖子捂住，它也试图控制真相，但最终，它拙劣、丑陋的表演，却把政府的公信力搭了进去。

　　往前看，一个必须直面的问题清晰可见——今后怎样重建政府部门的信誉，怎么让政府部门说的话能够让民众相信？因为在一次次的类似事件中，政府公信力已经透支了太多，而它从来都不是取之不尽、用之不完的，如果有一天，人们已经习惯于“政府说什么我都不相信”，该怎么办？

　　一个孩子死在了医院，在他冰冷的身体上，曾经有过那么多的丑陋表演。我们差点没办法知道，这个孩子的死，是不是无法避免的悲剧。如今我们终于知道了真相，那么，我们可以欢呼了吗？恐怕我们并没有欢呼的理由，因为这样的事情原本不该发生——如果医生尽职，孩子也许能继续留在这个五彩斑斓的世界上；如果真相的浮现不是那么艰难，人们对政府部门的信任不会这么脆弱；如果正义可以轻易实现，人们就不会如此心力交瘁。

　　应该有很多教训值得记住吧，毕竟我们还要前行。那些习惯于不把病人当回事的医生，“徐宝宝事件”能不能治好他们的冷漠病，让他们诚诚恳恳、尽心尽职地对待每一个病人？那些大小医院的院长们，能不能把“徐宝宝事件”中暴露出的医院管理漏洞当做在耳边鸣响的警钟？那些服务于民众的政府部门，能不能时时刻刻记住自己的中立地位，不再出于利益考虑下意识地帮助下属单位甚至自己去捂盖子？能否不要动不动就自己上场当运动员，拿政府信誉去冒险？

　　责任总有归属，尘埃总会落定。一个孩子的死亡，一场意外的信任危机，一次正义产生于民间的成功实验，却是我们在前行道路上可以不断回望的背影。真真正正地记住短短几天却风云变幻的“徐宝宝事件”，或许就是这个社会对那个夭折孩子最好的告慰。

　　（本报评论员 赵勇）

　　一问

　　“没玩游戏”的结论怎么来的？

　　自决定成立独立调查组开始，南京市有关部门的举措，公开、高效，值得肯定。但我们还应记得此前卫生部门发布的那个“医生没玩游戏”的调查结论。短短两天，斗转星移，真相在转了一个大圈之后才绕到我们面前，令人唏嘘。

　　在“徐宝宝事件”刚曝光的时候，南京儿童医院以及卫生部门，为了堵住悠悠之口，抛出了一个自说自话的调查结论。自己调查自己，程序的不正义，早就决定了调查结果的不可信。如今真相虽已浮现，但当初作出“医生没玩游戏”结论的南京市卫生局，其公信力却已经大打折扣。

　　“徐宝宝事件”真相浮现的一波三折，看似孤立个案，实则有其必然性。相对于患者而言，医疗机构无论是在掌握信息、话语权还是专业能力方面，都有巨大优势。但在医疗事故的界定上，独立的具有公信力的机构却一直不存在。这种有“保护医院”之嫌的认定机制，积累了许多矛盾，同时也导致了公众的逆反心理。在其他领域，也莫不如此。权威机构不权威，职能部门公信力下降，利益关联方互相护佑，已经让公众忍无可忍。“徐宝宝事件”之所以造成不小的信任危机，正是公众借这杯酒浇心中块垒的一种发泄。认识到这一点，我想有关部门要警醒了：别以为老百姓好糊弄。直面现实、还原真相，是解决问题的不二法门。

　　就“徐宝宝事件”而言，独立调查组在很短的时间内就还原了事情真相，更是反衬出了之前卫生部门调查结果出炉的荒谬。我们不能不追问的是，为什么卫生部门敢于发布那样一个完全与事实不符的调查结论？在舆论滔滔之下，竟然还敢公然护短，南京卫生部门的公信力何在？处理了当事人固然让人欣然，但刻意护短、不讲原则的虚假调查，事实上给政府公信力造成了巨大的损害。因此，对当时的虚假调查也该进行调查，责任人更应被问责。

　　这是为了杜绝类似事件的发生，也为了给有些部门的傲慢、偏见一个有力的教训，这个要求不过分吧。

　　二问

　　网民的判断为何常是对的？

　　“徐宝宝事件”真相大白，责任人各受到处分，下一步当然就是赔偿问题。问题是，再多的赔偿能买回徐宝宝的生命吗？能买回孩子父母一生的痛苦吗？能买回卫生部门失去的信誉吗？

　　我由此想到的是，为什么在行政部门或机构与公民个人发生矛盾时，在信息不对称的情况下，多数网民总是站在弱势者一边，并且最后证明他们常常是对的？在此次医患矛盾中，按说许多网民并不知道实情，他们的选择实际上是出于常识判断。这个常识就是，今天很多行政部门或机构的公信力是很低的，低于作为另一方当事者的普通公民。

　　这不是说，弱势一方就一定是对的，更不是什么立场站队问题。无数事实证明，在目前的国情下，公民个人与行政机关或事业单位发生矛盾，责任往往出在后者。而主管部门的第一反应就是百般辩护，极力维护自己部门或机构的利益，当然也是维护其个人官位。远的例子不说，近期的例子可以举上海的钓鱼事件。相关部门都是在最后时刻，才不得不被迫承认自身的问题。

　　常识告诉人们，除了个别胡搅蛮缠的人以外，大多数公民个人在与握有公权力的机构发生冲突时，他们不会傻到选择对自己不利的撒谎，以图从中得到好处，因为这样做很容易被揭穿，失去社会舆论的同情。而公权力则不然，他们居于权势地位，始终认为自己有“我说了算”的底气，所以才会撒谎脸不红，视舆论为无物。这样的事例愈多，民众的思维定势就愈明确，而且结果也愈会证明其看法正确。

　　在家属和广大网民与媒体的坚持下，“徐宝宝事件”最终没有沉冤。但我感到悲哀的是，网民这种判断是非的经验常识尽管证明是正确的，但并不使人感到有多么高兴，它只是表明政府公信力的危机越来越严重。这次南京有关部门能迅速牵头成立独立调查组，最终使真相大白，并对责任人做出处理，除了媒体的介入监督倒逼之外，相关部门后续的应对还是值得肯定的，体现出责任政府应有的态度。

　　通过这次医疗事故，我觉得唯一值得期待的是，我们社会中有越来越多的人认识到，以人为本就是以每一个公民为本，而不是以政府部门或企事业单位为本。在这个方面，行政部门或企事业单位的认识落在了时代后面，落在了普通公民后面，需要我们每个人不断地去推动其改变。

　　三问

　　有多少生命与民意被游戏？

　　真相之所以可贵，或许并不在于它有多么得之不易，而在于它的出现，总是少不了我们每个人念兹在兹的参与和关切。这样一个重重的烙印，也深深地刻在了“徐宝宝事件”上。

　　一个医生被吊销执照、行政开除，医院院长被行政记大过，是否足以衡量医德之重，衡量一个人生尚未展开即不得不终止的生命之重？在网上，依旧有网民在不屈不挠地表示：应该以渎职罪对当事医生论刑，而不是行政开除这么简单。但是无论如何，关于婴儿之死的真相，总算得以大白于天下。这个真相，一开始就在网民之间流传，早已人尽皆知，但在相关部门未肯予以正视之前，它依旧是一种被压抑的哭泣，无法直面的鲜血。

　　总有一种山重水复在磨砺着这个时代的信念，也总有一种不弃不离让我们保有对正义与良知的信仰。从周正龙事件相关部门物我两忘的力挺，杭州胡斌飙车案争议中交警部门给出的“欺实马”，上海有关部门在首次回应钓鱼事件时断然表示的“不存在所谓倒钩执法”，直到此次“南京婴儿死亡”事件，每一起事件的进展，都始终伴随着网民的不弃不离。这种网络民意所意味的新权力，正是我们所能感知的温暖与力量的源起，也仍是美国《时代周刊》在2006年所宣示的：这是多数人从少数人那里夺得权力，互相无偿地帮助，同时也改变了世界的方式。

　　每一个患者的生命，都经不起医生的“游戏”。正如每一种来自网络的民意，同样无法容忍政府部门的“游戏”。因为一个超过3亿人的群体，早已不再虚拟。这么多网民每一点唾沫星，都可以是澎湃巨浪；每一声轻轻的叹息，就可以是慷慨悲歌；每一次不经意的鼠标轻击，就可以是一次空前的围观事件。在婴儿之死事件中，南京市有关部门能够及时从第一次发布会的游戏中回过神来，并组成由媒体、网民等参加的第三方调查组，并最终使真相大白。这既为必须，亦属必然。

　　生命诚可贵，民意价更高。在一个网络时代，一个权利时代，这永远都是无法被游戏的生命与民意。

　　■央视评论

　　治疗有无问题

　　也该查个清楚

　　“徐宝宝事件”的独立调查结果出来之后，央视新闻频道昨天也在第一时间发表了评论。央视评论员王志安在节目中提到，如今值班医生有没有玩游戏的事实已经查清，但南京儿童医院对徐宝宝的整个治疗过程有没有问题，却没有清晰的结论，还需要独立调查组进一步展开调查。

　　王志安认为，虽然独立调查组中的媒体代表、网民代表、电脑专家没有足够的医疗知识来展开对医疗行为的调查，但别忘了，在调查组中，还有几名其他医院的医生，他们与儿童医院没有利益关联，又具备相当的专业知识，因此完全有能力对“医疗行为是否有问题”展开调查。

　　在节目最后，王志安还提到，现在很多网民开始人肉搜索那名玩游戏的医生，包括他家人的姓名、工作单位等信息也开始被公布在网上，这样的做法要不得。那名玩游戏的医生，他只需要为自己的行为承担责任，他的家人是无辜的。人肉搜索这么搞下去，就是把问题无限扩大了，实在要不得。

　　■网言网语

　　星火：我觉得应该以渎职罪论刑。不只是开除公职、吊销行医执照这么简单。

　　dddd：为什么有些事总要经过几次调查才能搞明白？

　　无悔人生：最该“吊销执照”的是第一次发布调查结果的责任人，包括卫生局长。

　　牛牛二十有六：第二次调查的结果就是扇前面调查组的耳光！

　　浪淘沙：医生玩忽职守，应该承担刑事责任。

　　江中孤客：第三方调查才真实，看来我国要成立第三方调查局才行，呵呵。

　　2046：建议一些“医生”去看看韩剧《崭新的心》，看看怎样才配称医生。

　　一粟：不要一棍子打死，医生也有好的。

　　小飞侠：当事医生责任心不高，能力不够，没有意识到问题的严重性，失职是肯定的。造成一人死亡的严重后果，吊销执照并不过分。我认为重点还是当事医生的专业水平和医院的管理问题。

　　茶韵：对领导的处理偏轻了，给个处分等于没处分，应该下调工资、降职。

　　在水一方：医生的医德比水平更重要。

　　原野：能力归能力，医德归医德，这是两码事，现在最关键的是医德缺失问题！如果真能认真对待每个患者，结果也就不一样了。

　　judy：当医生的，整天看到的都是病患，看多了生生死死，都麻木了。关键是您手里握着好多人的生命啊，想想办法，让那颗麻木的心醒醒吧！

　　薄荷酒：这次调查组雷厉风行啊，宝宝的病情到底是什么导致死亡，没有说明哦。

　　医生先处理着，等舆论声音没有了，若有后台照样有活干，没后台嘛回家修地球吧，院长先挨一板反正位置不动经济不损！

　　处理意见让人不得不有另外想法：是否为了平息舆论压力所以快刀斩乱麻！我想知道孩子的病情是不是无法挽回的。