为庆祝鑫屋地板十周年举办的鑫屋十周年老客户征寻活动，仍在热烈进行之中。继周二快报刊发喜讯报道鑫屋找到第一位十年老客户王先生之后，颜先生、杨阿姨、潘处、施先生等四位十年老客户也陆续找到。通过一个又一个老客户讲述的故事，一个更加完整的鑫屋在我们面前活灵活现起来。
颜先生——
一定要为鑫屋说两句
得知快报《居家》周刊正在为鑫屋征寻十年老客户，正在杭州出差的颜文斌先生第一时间打进热线报了名。
“我一定要为鑫屋说两句，他们的服务真的很好。”家住金陵世纪花园的颜文斌先生告诉记者，他是2001年5月安装鑫屋地板的。“当时鑫屋还叫鑫绿屋，我选的材种是红檀。几年用下来，我觉得鑫屋地板的优点主要体现在三方面：硬度好，不像其它地板一样，东西一砸就凹一个坑；漆膜光滑，都用了这么多年了，依然光亮如新；黄梅天也不变形。”
不过促使颜文斌打这个电话的，却是鑫屋的服务。“我记得我家地板刚铺完没几天，家装公司的人干活的时候就把地板划伤了两块。我发现了就立刻跟鑫屋的售后服务人员联系，没想到他们在接到电话的当天下午就上门了，而且免费为我更换了那两块地板。”颜文斌说，可能在很多人看来两块地板不值多少钱。“可是我家的客厅和两个房间都铺了地板，为了换那两块地板，工人要拆除一半以上的面积再重新安装，而他们二话没说就做了，毫无怨言，这件事让我一直铭记在心。”
潘处长——
购物其实也是交朋友
女人通常都是很情绪化，潘处长也不例外，特别在购物的时候，选择哪个品牌其实只在一念之间。“当初选择鑫屋，就因为鑫屋的推销员说话很实在，一点也不‘虚头八脑’，而且态度很好，让我一见如故。”潘处长说，而她交到的这个朋友——鑫屋地板，真的很值得信赖。
潘处长说，她买地板的时候不像现在人这么理智，又要看品牌又要看服务。“当时，对我们来说最重要的就是质量和价格，我记得我当时80平方的房子装修一共只花了6万块钱。”在金陵装饰城逛了几次，潘处长说她感觉鑫屋地板在同类产品中价格最为适中，而促销员的讲解很实在也很到位，于是她就定了。“我一讲我的要求，促销员就立刻会推荐几款符合我要求的给我选，态度很好。”
潘处长告诉记者，因为鑫屋地板的品质和服务都很好，她女儿家现在装修也受她推荐买了鑫屋。“现在鑫屋地板的品种和花色都比原来丰富了，从便宜的到贵的都有。我女儿家是欧式风格，选的是仿古地板，虽然贵了点，但女儿真的很喜欢。”
杨阿姨——
安装工的服务很规范
都说地板是“三分质量，七分安装”，鑫屋地板的老用户杨阿姨说鑫屋地板让她十分满意，因为不论质量还是安装，鑫屋地板都能拿满分。
“我就喜欢硬一点的实木，因为我家的小外孙基本每天都来，小孩子喜欢摔东西，可是我家的地板很经摔，地上不像别人家坑坑洼洼的，光泽度也很不错。”杨阿姨先是给鑫屋地板的质量打了个满分。
谈到安装，杨阿姨说，鑫屋地板的施工队也很好。“我是亲眼看着他们安装的，装每个房间的地板之前，他们都会先测量好，然后把木条打好，在打木条的时候，他们也都会再三测量，固定位置。可能是因为他们做得很仔细，所以我们家的地板没有出现任何松动、起鼓和咯吱作响等现象。”据杨阿姨介绍，安装工人的服务态度也很好，“在他们把地板都摆好准备打钉的时候，我发现有一块地板与周围的色差稍微大了些，想要更换，那些工人也一句话没啰嗦就把已经摆好的地方都拆了。”
施先生——
好就一个字无需多说
与其他几位老友不同，施先生没有跟记者讲太多故事。因为在他看来，“好就一个字，不需要多说。”据施先生介绍，他最初选择鑫屋地板，也是朋友推荐的，他感觉用得不错，质量和服务都让他满意，所以在2007年自己装修奥体翠杉园的房子的时候，又再次买了鑫屋地板的白橡木。这期间，他自己又推荐了很多朋友购买鑫屋地板。
“我家的地板没有过什么大问题，只是边角偶尔会有些小问题，工作人员都能及时来解决。而且也会定期上门保养，我觉得不错。”
■活动提醒
万元大礼等你报名
在鑫屋地板成立十周年之际，为特别感谢一直以来支持并信赖鑫屋地板的老客户，鑫屋地板委托快报《居家》周刊征寻10位十年前就选择鑫屋地板的老客户，与他们分享鑫屋地板十周年大庆的快乐。
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酬劳：最终找到的10位老客户将获得鑫屋地板颁发的“荣誉顾问”证书，并将获得由鑫屋地板提供的价值上万元的感恩大礼。
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另外，鑫屋十年老客户仍在火热征寻中，入选的10位老客户将获赠价值上万元的感恩大礼。
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快报记者 王燕
