第B36版:车事
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  2009 年 10 月 28 日 星期   重要律师声明
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保险公司提示车主:
电话车险没必要上门取单
   今年以来,一路“高涨”的电话车险直销模式让广大车主出手格外“爽快”,电销公司受理上门取单的业务量也持续居高不下。平安一位分公司门店负责人告诉记者,公司电销业务一个月受理的客户中,上门取单的客户高达70%,超过1500人次。

  “其实,电话车险直销模式的便捷性,还体现在电销公司会有专门的配递人员为客户免费配送保单,为了解除客户担心的配送安全问题,规范的保险公司,都有完善的配送管理机制和监督手段,客户完全没有必要亲自上门领取。”一位电销门店的负责人表示。

  据悉,平安电销委派的配送队伍,均受平安当地公司的严格监督管理。为了更方便客户识别电销公司的配送人员,平安电销已经在着手统一全国的快递人员服装及标识。客户若是对配送人员有怀疑,均可致电平安客服专线95512,通过保单上的投保账号,联络到当初受理业务的平安电销坐席人员,进一步查询保单中的详细信息。

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