最近单位进行了一次作风整顿，主要是解决机关“门难进，脸难看，事难办”这一突出问题。

　　为了将这次整顿活动抓出成效，单位专门成立了督查组对各科室进行不定期督查。凡发现机关人员对外来办事者存在态度生硬、服务不周等问题都将记录在案。然后按照单位现行规定，根据累计情况进行警告、扣发奖金和到基层锻炼等处分。

　　由于单位这次动了真格的，我们办公室最先行动了起来。当天我和刘姐、老李正在办公室探讨如何搞好服务，突然听到有敲门声。为体现工作的主动性，我亲自过去开门。开门后我见一位穿着很不整洁的中年汉子站在那里，便想他一定是从基层来办事的，于是很客气地把他让到办公室的沙发上。老李也立马给他递上一支烟。接着刘姐又把一杯刚沏好的茶端了过去。

　　中年汉子觉得很不自在，支支吾吾地推辞着。我对他说：“你不要客气，谁来办事我们都一样热情。”中年汉子听了这句话，舒了一口气，很感动地说：“哎呀，我走了很多机关还头一回遇到这么热情的。今天这样好了，我也不赚钱了，你们把所有旧书废报纸都高价处理给我吧！”原来是个收破烂的。六合 李青春